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安装远程协助软件 向日葵远程软件安装(选装) SunloginEnterprise_3.2.0.35489_x64.exe 父主题: 软件安装指导
疫情期间,员工都在家远程办公,考勤如何处理? 临时办法:用户可删除考勤组,无考勤组员工可在任意地点打卡,打卡数据不按照缺勤计算,2月底可导出原始数据进行统计。(仅疫情阶段临时解决办法,不建议作外勤签到场景使用) 父主题: 考勤
访问响应的资源,用户可根据页面内容自行完成浏览、编辑等操作。 远程教学(会议) 在云课页面,也为用户提供远程教学功能,用户通过点击底部“ID加入课堂”,输入WeLink会议ID(如需入会密码,继续输入密码)即可进入远程会议,学生和老师便可开展线上教学。 线上教学功能介绍 进入会议
终端每次重启后投屏类型和扫码方式会自动复原为初始类型 当前云端的默认配置会自动下发,可在WeLink管理平台上修改。 父主题: WeLink云服务
企业智慧屏可提供什么样的保修服务? 企业智慧屏可以提供远程技术支持,请通过售后服务热线400-822-9999咨询,问题定位、保内坏件现场更换服务等。 父主题: 售后
启用 传输协议:TLS (传输协议选择TLS,不支持UDP) 注册器服务器:huaweicloud.com SIP代理服务器:sip2-ec.huaweicloud.com:5061 (配置邮件短信下发的SIP服务器地址主站点,以邮件短信下发为准,若友商终端不支持域名,可配置 pi
ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理? TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中,云服务的“云平台类型”选择成“手动”,检查SIP信息是否完成。 如果完成,将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存,查看系统状态是否正常。 如果系统状态正常,将云平台类型改回华为云后保存。
聊天记录可以存储多少天? 本地存储没有时间限制,服务器上默认存储3个月。 父主题: 消息
设备已激活,无SIP号,怎么处理? “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备,并重新激活。 父主题: 运维类
设备已激活无法入会,怎么处理? “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备,并重新激活。 父主题: 运维类
企业智慧屏可以连公司局域网吗,用户涉及保密问题,不能连互联网,只能连公司内部局域网? 企业智慧屏适用于本地协同办公及远程协同办公多种场景。如果仅用于本地投屏、白板书写等本地场景下,企业智慧屏不依赖外部网络。当使用企业智慧屏的会议功能时,需要连接网络,如公司网络无法连接互联网,只能
硬终端怎么自定义会场名? 在“WeLink会议管理平台”的“硬件终端管理”中修改该终端的“名称”,重启终端后生效。 父主题: 业务使用
【WeLink会议】客户端安装程序没有添加到360白名单。 在安装360杀毒软件的电脑上安装【WeLink】客户端时,需要手动添加信任,然后重启360杀毒软件。 若未添加信任时退出360,重启360杀毒软件后会出现安装文件被360误删情况。 父主题: 会议
更IP地址,仅当设备关机48小时以上,再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后,您需要重新注册SIP服务器,通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SIP服务器方法请参考配置CloudLink Board、配置CloudLink Box/CloudLink Bar、配置T
白板协作 IdeaHub内置电子白板,支持本地和远端双向远程协作,同时支持通过手机扫码带走白板纪要、扫码打开白板文件,高效快捷。 白板操作 橡皮擦:可以选择“擦除”或“清屏”。 圈选:选中书写内容进行移动、删除、放大或缩小。 缩放:可以通过手势操控拖拽、移动、拉大、缩小画布。单击
如何实现人脸识别功能? 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用,需要加配人脸识别服务器,具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题: AI
动。 针对线上课堂,WeLink互动教学平台有着深厚的线上连接能力,有效打破地理和空间的限制,连接学校和师生,实现不同校区(不同地域)间的远程多媒体教学,让不同校区(地域)的学生享受一样的教学资源。 在本地教学中,通过同屏功能,老师讲课阶段,可以将课件内容发送至课堂小组屏及学生终
滑动屏幕左侧或右侧,进入屏幕侧滑栏(工具栏页面)。 客户端设置 退出会议模块后,在画面右下角点击“ 设置”,您可以: 设置语言 查看设备信息 查看版本信息 反馈大屏日志 重启设备 返回Windows桌面 设置当地时区 在智能协同大屏上可以设置当地时区和语言。 选择桌面左下角的“Win菜单键 > 设置” 。 在W
通过硬终端IP地址登录Web界面,在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为“已连接“。 查看SIP状态是否为成功注册Welink会议服务器。 父主题: 配置故障
华为云WeLink会议支持部署专线网络,通过专线可解决会议业务出口带宽问题及提升会议业务质量。使用专线接入方案的要求: 建议优先将专线接入到北京4区服务器。 客户网络内和云专线对接的路由器支持BGP协议,且支持至少200条的路由学习。 云专线相关内容和操作指导请参考云专线。 公网接入需满足华