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CloudPond有哪些方面的运维工作，分别是谁负责？ CloudPond的整体运维工作由华为云运维团队和用户两方共同承接。其中，CloudPond整机柜的硬件运维和云平台的云服务运维由华为云运维团队负责，用户主要负责机房、网络、电力方面的运维工作，以及上层业务的运维。 详细的运维工作清单及其负责方请参见完全托管的基础设施。
运维 CloudPond有哪些方面的运维工作，分别是谁负责？ CloudPond的硬件设备损坏了怎么办？
单独使用一类云形态时遇到的痛点问题。 CloudPond和私有云、公有云、混合云的对比请参见表1 CloudPond和私有云、公有云、混合云的对比。 表1 CloudPond和私有云、公有云、混合云的对比 产品形态 CloudPond 私有云 公有云（中心云） 混合云 定位 归属
机房基础运维即可。 边缘站点由华为云负责安装和运维。 边缘节点由您进行安装和负责日常运维，以确保IEF可以正常下发应用。 在哪些区域/站点提供服务 CloudPond在华为云哪些区域提供服务？ IEC在哪些站点提供服务？ IEF支持的华为云区域？ 支持的云服务/应用 CloudP
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 父主题： 安全
CloudPond基础设施安全 华为云致力于打造可信云平台，CloudPond整体上继承了华为云安全建设规范，具体安全方案细节请参见华为云安全白皮书。 CloudPond用户侧和平台侧分别实施了严格的安全隔离策略，华为云负责CloudPond平台的运维和安全运营，提供7*24小时安全监控运营服务。
配额调整 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以注册多少个边缘小站。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。
共享病毒特征库等云上安全情报。 智能数据湖场景：在CloudPond上部署华为云FusionInsight智能数据湖系列服务，提供完整本地大数据平台能力，满足客户核心业务数据驻留本地诉求，并由华为云专业团队7*24小时运维数据底座平台。 父主题： 产品咨询
管理模式限制：CloudPond通过中心云控制台进行所有的管理操作，不提供本地管理界面或工具，也不支持离线环境下的管理操作。 硬件相关限制：CloudPond不支持用户设备入柜。 运维监控限制：CloudPond的运维和监控操作由华为云运维团队统一执行，用户可以通过CES对Clo
CloudPond如何保障可靠性？ CloudPond通过多种软硬件可靠性保障措施，支撑整体平台的可靠性。 硬件方面，CloudPond使用的服务器、交换机和其他设备均按冗余方案部署，避免单一设备故障引起整个站点不可用的情况。 并且，CloudPond支持用户对计算服务器（计算节
CloudPond整机柜硬件设备由华为云负责运维管理。当发现设备损坏时，华为云运维团队将会启动硬件故障处理流程，根据损坏情况对硬件进行更换或其他处理；同时，也请您做好相关的业务规划，确保硬件损坏时剩余的资源容量满足业务需求。 父主题： 运维
统一运维和升级：通过统一运维平台对边缘小站管理软件和各类云服务进行远程运维和定期升级。 托管式服务：CloudPond一体化机柜由华为云运维团队提供现场运维，硬件故障时将由工程师上门更换备件。 用户仅负责机房运维即可，对其技能要求大幅下降。 您可以参考支持计划了解更多企业级技术支持服务的详情。
华为云运维团队通过运维管理链路监控CloudPond运行情况，可在其中一台服务器硬盘损坏时及时收到预警并安排硬件更换。 网络连接公网IP地址要求 表2 CloudPond和中心云网络对接公网IP地址要求 序号 类别 要求数量（个） 提供方 说明 ① 中心云侧管理EIP地址 2 华为云 用于对接中心云上双活架构的VPN网关。
CloudPond如何升级？ CloudPond由华为云运维团队进行定期升级，升级内容包括相关云服务升级和底层管控工具升级等工作。 通常情况下，升级操作对用户业务没有影响。如果涉及影响业务的升级操作，华为云运维团队会提前知会用户，讨论升级方案。 父主题： 升级和扩容
查看监控指标 操作场景 云服务平台提供的云监控，可以对CloudPond的运行状态进行日常监控。 您可以通过云监控管理控制台，直观地查看CloudPond的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，请等待一段时间后再查看监控数据。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域。
安全性是华为云与您的共同责任，如图1所示。 华为云：负责云服务自身的安全，提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的IaaS、PaaS和SaaS类云服务自身的安全，涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服务技术的
监控弹性云服务器 云硬盘EVS 查看云硬盘监控数据 虚拟私有云VPC 监控虚拟私有云 弹性公网IP EIP 监控弹性公网IP 智能边缘平台IEF 日志、监控和告警 应用与数据集成平台ROMA Connect 查看监控指标 VR云渲游平台CVR 监控设备 MapReduce服务MRS 查看和监控集群
监控安全风险 云监控服务，为用户提供一个针对CloudPond内资源的立体化监控平台。使用户全面了解CloudPond上的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常告警做出反应，保证业务顺畅运行。 用户开通云监控后，CES可以查看小站内云服务器、带宽、弹性公网IP等资源的使用情
不可用：表示小站运行时出现故障，暂不可用。 请联系华为云运维团队进行联合定位和解决故障。 部署中：表示CloudPond一体化机柜正在用户数据中心进行部署中。 待部署完成后，状态将更改为“可用”。 区域 边缘小站关联的华为云区域名称，为用户注册边缘小站时所选择。 部署位置 边缘小
当用户有部分业务应用在本地部署，部分业务应用在云上部署时，如果用户业务之间有明显的互通诉求，如数据传输、备份、接口调用、权限认证等，则这个场景下需要将云边互通方案中的本地-云的通信配置进行针对性的调整，按业务具体诉求，选购不同配置的EIP和共享带宽方案，并根据业务可靠性要求，配置不同可靠性等级的云边组网。 应用场景
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