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客户端日志如何获取？ 手机端 登录账号，点击头像进入个人中心，在“我的 >我的客服> 问题反馈”，选择同步上传日志。 自动收集日志不会收集个人相关信息。 父主题： 会议
错误码 错误码 状态码 错误码 错误信息 描述 修改建议 200 61010101 user_not_found 无法找到对应用户。 查看用户信息是否是有效地用户。 200 61010102 user_expired 用户已失效。 查看当前用户是否已失效。 200 61010103
客户端安装失败？ 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法： 搜索框搜services.msc，打开服务。 服务里面找到Windows Management Instrumentation，启动类型改为自动，然后点击启动将状态变为正在运行。 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法：
哪些客户端支持虚拟背景？ WeLink PC/手机端视频会议系统及硬件要求： 客户端 操作系统要求 硬件要求 Windows Windows 10 详见“Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景？” Mac - - Android Android 6.0/Harmony 2.0
安装客户端的时候白屏？ 解决方法：在“Windows 设置 > 应用 > 应用和功能 > 选择获取应用的位置”，设置为“任何来源”即可。 父主题： 其他
圆桌 圆桌产品介绍 圆桌快速入门 圆桌PC端用户指南 圆桌常见问题 圆桌API参考 父主题： Windows端
Mac端 从这里开始 消息 通讯录 团队 会议 个人会议管理 意见反馈
邮件 秉承了移动端邮箱一贯的使用特点，精心为每位职场儿呈现更快更高效的邮件收发体验。 接收新邮件时，5秒刷新200封，再也不用重复刷新等待！ 移动端绑定邮箱 已绑定企业邮箱 管理员为您开通账号的同时为您绑定了企业邮箱。 单击“邮件”，输入企业邮箱的密码后，就能在外收发企业邮件啦。
移动端 进入华为云WeLink官网下载页面，下载最新版移动端WeLink。 从这里开始 消息 小微 通讯录 名片 团队 邮件 会议 管理员助手 云空间 直播 投影 扫一扫 知识 工作报告 飞羽审批 任务协同 圆桌 更多应用 我的客服 异常处理
团队 日常工作中，团队是交流的聚集地。 通过WeLink创建的团队支持群文件保存和共享，群成员快速开启视频、语音会议，群邮件一键发布，大大提高了工作效率。 快速创建群聊 快速建立临时群聊，省时又省心。 点击消息界面右上角的“+”＞“创建群聊”>”选择联系人”，就可轻松搞定！ 创建
PC端：会议客户端界面点击录制>云录制，即可开始录制。 移动端：移动端：会议中点击“更多 > 开始录制”，即可开始录制。 云录制只有会议主持人才可以录制。 暂停录制 会议录制中，如需暂停录制： Web端：我的会议，待参加会议，点击右上角进入会控，点击暂停录制。 PC端：会议客户端界面点
投影 点击右上角“+”＞“投影”，输入智能大屏上的投影码，即可投屏到大屏上，方便分享。 父主题： 移动端
投影 输入大屏上的投影码，即可投屏到大屏上，方便分享。 单击左下角投影快捷入口。 投影窗口独立，可实现窗口最小化。 父主题： Windows端
可将个人消息和群组消息中的语音消息转写为文字。 长按某条语音消息，选择“转文字”。 跨平台传文件 当PC和手机同时登录时，可将手机文件传到PC客户端。 在手机端消息页面，点击搜索框下部“已登录”，点击“传文件给自己”。 新消息提醒 来电通知 开启后可接收到来电通知，点击个人头像，可在“设置＞新消息提醒”，开启“来电通知”。
1000/租户 报表支持发起应用 支持在报表界面发起应用。 x √ √ 文档在线编辑（待开放） 附件中文档支持在线编辑。 x √ √ 群组数据互访（待开放） 支持父子群组，且支持父群组访问子群组相关数据。 x x √ 开放API 开放API 第三方系统可以调用圆桌的开放API来操作数据。
系统默认开启新消息提示音，如需关闭，单击左上角账号，在弹出菜单中，单击”设置 > 基本设置“，在”消息通知“中进行关闭。 进入管理后台 管理员可在Windows客户端进入管理后台。 单击左上角账号，在弹出的菜单中单击“企业管理后台”。 音视频通话 上传下达、异地沟通都不是问题，高质量的音视频通话马上拉近您与小伙伴们的距离！
直播 通用直播 会议+直播 研讨会 父主题： Windows端
面内自由拖动。 连麦 观众可在移动端与主播进行连麦。同时连麦人数上限为8人。移动端连麦功能使用步骤如下： 主播开启连麦功能。 主播在PC客户端开启直播后，在“连麦设置”中开启“允许观众连麦”功能。 观众发起连麦申请。 观众在移动端进入直播后，点击右下角的连麦按钮，点击“发送申请”，申请连麦。
知识 查看/创建知识 繁忙之余、午休时间，都可以来这里浏览公司相关的最新资讯！ 在“知识”页签，您可以查看管理员创建的公告文件，还可以创建自己的博客、知识问答、 社区。 收藏知识 阅读知识板块中的公告、博客和问答等内容时，可收藏有价值的信息。 在知识内容详情页，点击右上角的，点击
名片 作为日常办公的重要沟通工具，在WeLink上初次认识时，正确的打开方式是什么？ 当然是发送个人名片！ 生成个人云名片 单击进入个人中心>我的>云名片模块。 未授权名片全能王小程序时，点击进入云名片后界面显示： 单击生成二维码或者保存至相册或分享名片，会跳转至授权界面： 授权后可显示个人云名片：
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