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录，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 登录使用的用户名称或密码错误。 Linux实例用户名：root，密码错误通过“重置密码”重新设置登录密码。详细操作请参考检查登录凭证。 弹性云服务器负载过高。 带宽和CPU利用率过高可能会导致服务器无法登录，详细操作请参考检查云服务器负载是否过高。
更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查网络是否正常。 防火墙拦截。 测试防火墙关闭后是否可以正常连接，详细操作请参考检查防火墙配置是否正常。 安全组和云服务器的登录端口配置不正确。 检查安全组和云服务器是否放通远程登录端口。详细操作请参考检查端口配置是否正常。 配置了SSH登录IP白名单。
5操作系统云服务器执行驱动安装脚本失败怎么办？ 操作场景 部分CentOS 5操作系统云服务器在执行脚本安装virtio驱动之后，如果脚本无法判断驱动是否安装成功，可以参考本节的操作步骤检查云服务器驱动是否安装成功。 操作步骤 登录弹性云服务器，新建临时目录check。 mkdir /check 复制镜像文件到当前目录下。
虚拟化架构变更主要是指KVM架构实例变更为QingTian架构实例，详细操作，请参见KVM实例变更为QingTian实例（Windows）。 KVM实例：参考规格清单，查询对应规格的虚拟化类型。 QingTian架构实例：选择“通用计算增强型C7”、“内存优化型M7”。 故障现象如图1和图2所示。
统备份初始备份/etc/passwd-文件替换已损坏的/etc/passwd文件，该操作会造成自行添加的用户丢失（包括应用运行的用户，可以参考/etc/shadow文件添加其他账号）。 本节操作涉及重启云服务器操作，重启云服务器会造成业务中断，请谨慎操作。 问题描述 Linux系统中多个服务启动失败：Failed
型、规格具体的vCPU以及内存等指标，选择合适的规格。 业务场景选型：云服务平台根据业务场景提供推荐规格，您可以根据业务场景需要、业务量等参考指标，选择合适的规格。 帮我选：如果您想要搭建传统办公、网站应用或电商等业务场景，可以通过“帮我选”的规格选型引导设置推荐规格。 详细内容，请参见通过规格选型引导购买云服务器。
进程监控：通过在ECS中安装Agent插件，对主机内活跃进程进行监控，默认采集活跃进程消耗的CPU、内存，以及打开的文件数量等信息。 安装配置Agent相关操作请参考云监控服务“Agent安装配置方式说明”。Agent安装配置完成后，请勿删除Agent进程，否则，会导致监控数据无法上报。 GPU加速型实
进行续费操作。详细操作请参考续费管理。 EIP绑定的实例对外有攻击被冻结 EIP资源绑定的服务器如果对外有攻击等安全违规行为，即被冻结状态，在控制台上显示为冻结（违规冻结）。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。若要解除冻结状态，请提交工单。 您可以参考更换弹性公网IP为实例更换EIP。
如果当前XEN实例使用的是Windows镜像，可参考以下方案中的步骤安装驱动。 XEN实例变更为KVM实例（Windows）中的步骤1~步骤3 迁移过程 根据实例当前所在可用区的销售策略，用户可以选择同可用区内规格变更和跨可用区迁移。 同可用区内规格变更 如果当前XEN实例使用的是Linux镜像，请参考XEN实例变
是否为必选 region 区域名称。参考地区和终端节点获取。 是 flavor 云服务器的规格。 是 image_name 待创建私有镜像的名称。 是 image_tags 待创建私有镜像的tags。 否 availability_zone 可用区。参考地区和终端节点获取。 否 source_image_name
OS系统登录Windows云服务器的操作步骤。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Windows云服务器用户名和密码。忘记密码请参考在控制台重置ECS密码重置密码。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。
装GRID驱动请参考手动安装GPU加速型ECS的GRID驱动。 如果需要实现计算加速能力，则需要安装Tesla驱动。 使用公共镜像创建的计算加速型（P系列）实例默认已安装特定版本的Tesla驱动。 使用私有镜像创建的GPU加速型实例，如需安装Tesla驱动请参考手动安装GPU加速型ECS的Tesla驱动。
如需选择自定义开通，可在该页面单击“自定义开通”切换至自定义开通页面，将跳转至ECS控制台，参考自定义购买ECS完成参数设置。 选择可用的虚拟私有云、安全组。 若无可用的虚拟私有云，请参考创建虚拟私有云文档创建新的虚拟私有云。 若无可用的安全组，请参考创建安全组文档创建新的安全组。 图2 网络配置 若设置弹性公网IP，需单击“自定义开通”。
卸载GPU加速型ECS的GPU驱动 操作场景 当GPU加速型云服务器需手动卸载GPU驱动时，可参考本文档进行操作。 GPU驱动卸载命令与GPU驱动的安装方式和操作系统类型相关，例如： Windows操作系统卸载驱动 Linux操作系统卸载驱动 Windows操作系统卸载驱动 以Windows
无法导入密钥对，怎么办？ 当您的浏览器是IE9时，可能无法导入密钥对，请参考如下步骤修改浏览器默认属性后重试。 在浏览器主界面，单击。 选择“Internet选项”。 单击选择“安全”页签。 单击“Internet”。 如果安全级别显示为“自定义”，单击“默认级别”按钮，把设置还原为默认级别。
支持。请参考处理方法解决该问题。 如果报错信息中附加提示了由于CredSSP加密Oracle修正导致该错误，如图1所示。可能原因是由于微软于2018年3月发布安全补丁，该安全补丁可能会影响RDP连接的CredSSP，导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。解决方法请参考微软官方指导文档“CredSSP
Remote Desktop客户端登录Windows实例。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Windows云服务器用户名和密码。忘记密码请参考在控制台重置ECS密码重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。
支持。请参考处理方法解决该问题。 如果报错信息中附加提示了由于CredSSP加密Oracle修正导致该错误，如图1所示。可能原因是由于微软于2018年3月发布安全补丁，该安全补丁可能会影响RDP连接的CredSSP，导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。解决方法请参考微软官方指导文档“CredSSP
如何实现同一账号跨VPC的网络互通？ 对用通过AOM 2.0方式更新一键式重置密码插件的场景，如果待安装机与安装机属于不同VPC，且未绑定弹性公网IP，则需要参考本节内容进行配置，实现同一个区域内跨VPC的网络互通。 假设，VPC1为安装机所属VPC，VPC2为待安装机所属VPC，需要配置VPC1和
ISO镜像 将外部镜像的ISO文件注册到云平台的私有镜像。ISO镜像是特殊的镜像，只能发放用作临时过渡的云服务器。 如果您使用私有镜像切换操作系统请参考《镜像服务用户指南》提前完成私有镜像的制作。 如果需要指定弹性云服务器的镜像，请提前使用指定弹性云服务器创建私有镜像。 如果需要使用本地的
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