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Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办？ 问题描述 针对Windows 2012操作系统，由于安装应用系统会用到.net framework 3.5，而2012自带的.net framework 4.5版本需要卸载，但是卸载之后可能会遇到黑屏、无法进入系统桌面的问题，只能调出任务管理器。
配置多用户登录后，普通用户登录闪屏怎么办？ 问题描述 Windows服务器配置多用户登录后，Administrator登录正常，普通用户登录后出现闪屏，或者打开"我的电脑"出现自动关闭，不能正常使用。 处理方法 使Administrator用户登录服务器，查看系统日志及应用日志，
KVM实例变更至QingTian实例后出现蓝屏或业务异常，如何回滚至初始规格？ 操作场景 当云服务器的操作系统为Windows 2016，且从KVM架构规格变更为QingTian规格架构时，系统可能会出现蓝屏或业务异常。 KVM实例：参考规格清单，查询对应规格的虚拟化类型。 Qi
手动安装GPU加速型ECS的GRID驱动 操作场景 GPU加速型实例如需使用OpenGL/DirectX/Vulkan等图形加速能力则需要安装GRID驱动并自行购买和配置使用GRID License。此外，GRID驱动配合vDWS类型License，也支持CUDA，用来满足既需要计算加速也需要图形加速的场景。
查询指定API版本信息（废弃） 功能介绍 返回指定版本的信息。 为了支持功能不断扩展，Nova API支持版本号区分。Nova中有两种形式的版本号： "主版本号": 具有独立的url。 "微版本号": 通过Http请求头X-OpenStack-Nova-API-Version来使用，从
卸载GPU加速型ECS的GPU驱动 操作场景 当GPU加速型云服务器需手动卸载GPU驱动时，可参考本文档进行操作。 GPU驱动卸载命令与GPU驱动的安装方式和操作系统类型相关，例如： Windows操作系统卸载驱动 Linux操作系统卸载驱动 Windows操作系统卸载驱动 以Windows
Linux系统上QingTian Enclave应用的开发 QingTian Enclave SDK QingTian Enclave SDK由一系列开源库组成，以便您开发自己的QingTian Enclave应用程序。其中包括QingTian安全模块（QingTian Security
CentOS 7中/etc/rc.local开机启动脚本不生效怎么办？ 问题现象 CentOS 7、EulerOS操作系统云服务器中，/etc/rc.local开机启动脚本不生效。 本节操作以CentOS 7操作系统为例分析根因，并介绍解决方法。 根因分析 出现该问题的可能原因如下：
如何处理显卡ERR！问题 问题描述 执行nvidia-smi命令，仅Pwr:Usage/Cap（能耗）显示ERR！ 处理方法 如果当前用户业务正常，仅nvidia-smi执行后存在ERR!显示问题，无需处理。 如果当前业务已经受到影响，迁移虚拟机，再根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持处理。
Tesla驱动及CUDA工具包获取方式 操作场景 使用GPU加速型云服务器时，需确保已安装Tesla驱动和CUDA工具包，否则无法实现计算加速功能。本节内容提供Tesla驱动及CUDA工具包下载地址，请根据实例的类型，选择具体的驱动版本。 Tesla驱动及CUDA工具包安装操作指
RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开
GPU实例启动异常，查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办？ 问题描述 GPU实例启动异常，检查系统日志，发现NVIDIA驱动空指针访问。如图1所示。 图1 NVIDIA驱动空指针访问 可能原因 GPU驱动异常。 处理方法 卸载驱动。 方法1：执行nvidia-uninstall命令，卸载驱动。
（推荐）通过管理控制台创建密钥对 操作场景 您可以通过管理控制台创建密钥对，创建完成后，公钥自动保存在系统中，私钥由用户保存在本地。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在左侧导航树中，选择“密钥对”。
（推荐）自动安装GPU加速型ECS的GPU驱动（Windows） 操作场景 在使用GPU加速型实例时，需确保实例已安装GPU驱动，否则无法获得相应的GPU加速能力。 本节内容介绍如何在GPU加速型Windows实例上通过脚本自动安装GPU驱动。 使用须知 如果GPU加速型实例已安
如何处理GPU掉卡问题 问题描述 执行nvidia-smi命令查询到的显卡的数量较实际规格对应的显卡数量少。 如上图所示，执行nvidia-smi命令查询到7张显卡，实际该机型应有8张显卡。 判断方式 执行以下命令，显卡的数量与实际规格对应的显卡数量一致，且显卡在位状态正常（rev
通过PuTTY Key Generator工具创建密钥对 操作场景 您可以通过puttygen.exe工具创建密钥对，创建完成后，公钥和私钥均保存在用户本地。 通过puttygen.exe工具创建成功的密钥对，还需要执行导入密钥对，导入系统才能正常使用密钥对。 操作步骤 在以下路
对弹性云服务器获取临时的AK、SK，需要在IAM上对op_svc_ecs账户进行委托授权，并对相应的弹性云服务器资源进行授权委托管理。 说明： 委托的授权权限由用户自行设置，建议根据实际业务需要进行最小化授权。 ECS服务本身不会使用委托对资源进行操作。 OpenStack类型 /spot/instance-action
为什么操作系统实际版本与购买时镜像版本不一致？ 问题现象 在云服务器执行以下命令查看系统当前版本： /etc/redhat-release 得到当前云服务器版本为CentOS 7.6。但在控制台使用的镜像为CentOS 7.2（或者低于7.6的其他版本）。 本节操作适用于CentOS、EulerOS操作系统云服务器。
内核参数kernel.unknown_nmi_panic配置错误导致Linux ECS实例异常重启 问题描述 Linux操作系统的ECS实例发生异常重启事件，错误提示如下： Kernel panic - not syncing: NMI: Not continuing 同时，内核日志打印如下信息：
如何处理可恢复的Xid故障问题 问题原因 Xid 说明 13 Graphics Engine Exception，非硬件故障，可能是指令错误等。 31 GPU memory page fault，非硬件故障，可能访问了非法地址等。 43 GPU stopped processing，
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