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审批配置 - 云运维中心 COC
图2 填写审批配置内容 1、填写基本信息 一次仅支持对一种变更类型配置，可同时对多个变更级别配置 2、审批配置 审批名称自动生成 审批人通过排班场景和排班角色决定 审批方式：一人通过 或 全部通过 3、支持添加多个审批环节 注：排班角色需配置具体的审批人才可生效，未配置审批人变更申请将无法提交成功。
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变更配置 - 云运维中心 COC
变更配置 变更配置概述 承载变更中心相关配置的业务，支持审批配置等变更基础配置的能力。 审批配置：支持用户根据自身业务需求，自定义变更单审批流程、审批人员。 审批配置 父主题： 变更管理
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多云配置 - 云运维中心 COC
多云配置 创建账号 编辑账号 删除账号 导入IDC离线资源 编辑IDC离线资源 删除IDC离线资源 父主题： 应用资源管理
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基础配置 - 云运维中心 COC
基础配置 人员管理 排班管理 通知管理 移动应用管理 SLA管理 SLO管理
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SLO指标配置 - 云运维中心 COC
SLO指标配置 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”，进入“SLO管理”页面。 在SLO管理列表中，选择对应“操作”列中“指标配置”，进入到SLO指标配置页面，选择添加，编辑，删除SLI指标。 图1 SLI指标配置 单击右下角“创建”完成指标配置。 父主题：
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运维基础配置 - 云运维中心 COC
登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”，进入“排班管理”页面。 在排班管理页面，单击“创建排班”。 图2 创建排班 新增或选择已有的排班场景和排班角色。 图3 排班场景和排班角色 返回排班管理首页，选择上一步创建的排班，单击“添加责任人”配置排班人员。 图4 添加责任人
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通知管理 - 云运维中心 COC
通知的内容模板，由系统内置，不同通知类型关联出的模板列表不同，选择某一个模板后，鼠标悬浮会展示出通知模板的详情； 通知范围 是 可多选 选择某一个服务，举例：当选择A服务时，事件单中出现的也是A服务时，不考虑其他匹配规则的情况下，该订阅实例生效，会根据该订阅实例发送通知； 通知对象 是 排班下场景单选，场景下角色可多选；个人可多选；
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查看资源拓扑 - 云运维中心 COC
操作场景 通过Cloud Operations Center查看资源拓扑关系。 注意事项 目前仅支持查看弹性云服务器（ECS）、MapReduce服务 （MRS）、裸金属服务器 （BMS）、云容器引擎 （CCE）以上四种资源的拓扑关系。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理
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移动应用管理 - 云运维中心 COC
删除移动应用管理 登录COC。 在左侧导航树中选择“基础配置 > 移动应用管理”页面。 当该租户id已绑定企业微信密钥时，会展示密钥信息界面。 单击“删除”，在确认弹框中单击“确定”即可删除。 图3 删除移动应用 父主题： 基础配置
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资源总览 - 云运维中心 COC
全局视角下，单击图标上的，查询不同region对应资源类型的全部资源信息。 图2 不同region下，资源列表 鼠标移动到含有告警的资源上，查看对应机器告警。 图3 告警信息 单击“查看更多”查看更多告警。 图4 更多告警信息 点击右上角“刷新”，同步资源与告警信息。 父主题： 总览
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人员管理 - 云运维中心 COC
人员管理 人员管理概述 如何使用人员管理 父主题： 基础配置
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排班管理 - 云运维中心 COC
排班管理 排班管理概述 排班场景管理 父主题： 基础配置
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SLA管理 - 云运维中心 COC
SLA为客户提供了工单时效管理，当工单触发某一个规则时，及时通知客户跟进和处理，并记录工单SLA触发详情。 自定义SLA 公共SLA SLA记录 父主题： 基础配置
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全旅程混沌工程方案 - 云运维中心 COC
进行混沌演练的资源已安装UniAgent； 步骤一：故障模式 确认演练目标主机或容器所属应用，事件级别是否正确。 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心>混沌演练”页面，选择“风险管理 > 故障模式”页签，单击“创建故障模式”。 图2 故障模式页面 填写故障模式信息。 图3 创建故障模式
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SLO管理 - 云运维中心 COC
SLO管理目前对接Warroom、故障、告警等功能，自动化的完成SLO的计算，为SLO看板大屏提供数据 查看SLO SLO指标配置 SLO中断记录 父主题： 基础配置
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云运维中心权限如何配置？ - 云运维中心 COC
根据需要分配“COC FullAccess”或“COC ReadOnlyAccess”策略，策略详情可查看COC权限管理。 图3 分配COC策略 如已有包含云运维中心策略的群组，可选择"继承所选用户组的策略"方式授权，可参考IAM用户授权。 选择授权范围方案，指定企业项目资源。 完成授权。
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如何使用人员管理 - 云运维中心 COC
知使用。 手机号码：填写保存后，系统会为该用户在SMN服务创建通知方式为“短信”、“语音”的订阅，该订阅消息会以短信的形式发送到用户终端，需要用户手动确认两条订阅信息后方可生效。 邮箱：填写保存后，系统会为该用户在SMN服务创建一条通知方式为“邮箱”的订阅，该订阅消息会以邮件的形
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公共SLA - 云运维中心 COC
检索公共SLA模板 单击列表中的“SLA名称”，跳转到“SLA详情”页面。 图3 查看公共SLA详情 所有用户可查看系统预置的公共SLA。 启用/禁用公共SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面，选择“公共SLA”页签，进入公共SLA界面。 选择列表
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SLO中断记录 - 云运维中心 COC
单击“添加中断记录”，右边弹出添加中断记录弹框，选择对应的数值，添加中断记录。 图2 添加中断记录 单击右侧“修正”，右边弹出添加中断记录弹框，修改中断的不可用时间。 图3 修正中断记录 单击右侧“修正记录”，右边弹出添加中断记录弹框，查看修正的历史记录。 图4 查看中断修正记录 父主题： SLO管理
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SLA记录 - 云运维中心 COC
SLA记录 查看SLA记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面，选择“SLA记录”页签，跳转到SLA记录列表界面。 图1 查询SLA记录 单击搜索框，弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件，输入对应的值，单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持：刷新列表数据、设置列表展示字段。
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