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CloudLink Board 正常激活后,创建会议提示“呼集失败”? 原因为DNS未配置,需要配置DNS,如果没有指定的DNS,可配置DSN为8.8.8.8或114.114.114.114。 父主题: 配置故障
如何排除SIP反复掉线问题? 首先请检查网络是否稳定,如果排除了网络问题,问题依然没有解决,请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题: 配置故障
浏览器输入终端的IP地址登录终端,在“维护 > 日志”中,导出日志;在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中,获取诊断信息。 父主题: 配置故障
IMAP邮箱如何配置正确的邮箱地址/端口/加密类型? 当后台重新配置邮箱服务器等信息后,手机端WeLink一定要退出重新登录一次。 常见的邮箱 我们常用的邮箱,比如:QQ邮箱、163邮箱、腾讯企业邮箱、网易企业邮箱、263企业邮箱等常见邮箱,可以参考“常见问题 > 客户端-邮件”
API是否存在对调用IP数量的限制 API对调用IP数量无限制。 满足华为云APIG身份认证的请求均可访问圆桌服务,默认支持20QPS。 父主题: API使用
如何配置小微语音跳转到企业自有应用? 例如您的企业自建了“考勤打卡”的应用,希望小微语音技能“打卡”可以指向自建应用上,需要在小微管理后台的“意图配置”中更改指令地址。 管理员登录WeLink管理后台,在“智能”下拉菜单,单击“小微助手”。 单击左侧菜单“对话意图 > 意图配置”,展示小微所有技能清单。
支持语言:支持中文,英文两种语言展示(配置支持英文的推送需要设置英文版标题和链接)。 内容展示时长:您希望该推送内容在员工手机端驻留的时长。例如希望停留1天,则设置为24小时。 配置完成后,您可以单击“手机预览”,快速给自己或者相关同事的手机端发送该配置内容,用于快速验证信息正确性。 配置完成后,单击“
为什么TE10/20找不到激活界面? 检查终端版本是否符合要求,TE10/20版本不能低于V600R019C00SPC100。若低于该版本,请参升级版本。 父主题: 配置故障
云空间上传文档大小有没有限制?为什么上传1GB以上文件会失败? 目前没有限制。但由于WAF(Web Application Firewall)限制最大上传文件大小是1GB,建议分包上传。 父主题: 云空间
为什么购买了云会议室资源开会时还有时间限制? 需要分配云会议室给用户,创建会议的时候使用云会议室ID开会 父主题: 会议管理
选择要使用的连接器以及要执行的动作,节点连接器不需要设置触发条件,其触发条件为流程流转到当前节点自动触发 配置连接器执行动作 节点连接器为单向的数据传递,通过连接器的执行动作配置的接口服务,把审批的控件数据传给业务系统 父主题: 连接器配置
会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group 550终端上配置SIP参数,如下图所示: Polycom HDX 6000/7000终端上配置SIP参数,如下图所示: 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云WeLi
扩容前预约好的会议是否是根据扩容后的并发数进行限制? 扩容后会立即生效,与会议的预约时间没有关系。并发扩容建议用户沟通客户经理协助申请扩容。 父主题: 产品规格
WeLink会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么? CPU处理器要求: 第六代智能英特尔酷睿™处理器及后续型号。 处理器型号可通过型号中的数字进行识别,例如处理器型号为:Inter(R) Core(TM) i7-8700 CPU.....,表示为第八代智能英特尔酷睿™处理器。
高管模式和部门权限的“限制其他部门查看本部门”权限的逻辑关系或优先级是什么样的? 部门的“限制其他部门查看本部门”权限高于高管模式。 也就是如果部门的“限制其他部门查看本部门”设置为不可见,不管高管模式开启与否,都是对外不可见的;如果部门的“限制其他部门查看本部门”设置为对某部门可见,
S款、Pro款都是一样的内存配置吗? 华为企业智慧屏S款和Pro款均采用12GB RAM + 64GB Flash。 父主题: 硬件/外观
使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理? 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题: 配置故障
注册激活时选择华为云WeLink,显示界面提示“无法启用”? 版本问题,请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。 父主题: 配置故障
败? 网线直连情况:检查PC电脑是否开启了防火墙,可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况:通过ping测试,检查网络是否正常。 父主题: 配置故障
企业图标及背景设置 圆桌可以自定义企业图标和配置背景风格。 图1 设置企业图标和背景风格 操作步骤 登录圆桌,在页面右上角单击“管理后台”,进入“管理后台”平台。 在“管理后台”页面,选择左侧导航栏“个性化设置 > 企业图标及背景设置”。 设置企业图标和背景风格。 在“企业图标及