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服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状态为“待您验收”的服务单的“操作”栏单击“验收”,进入服务单的验收页面。 在“服务单完成信息”区域了解服务单的完成情况。 您可以单击“服务报告”右侧的“下载”来获取详细的服务报告。 验收服务单。 如果服务单满足交付要求,填写“验收意见”,勾选“我已知
IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 提升服务规格 服务项 标准版 尊享版 架构稳定性提升 √ √ 容量提升 √ √ 安全提升 √ √ 监控预警提升 √ √ 高可用提升 √ √ 切换演练 - √ 性能提升 - √ 表2 提升服务内容 服务项 服务内容 架构稳定性提升
户单独购买。 服务流程 图1 服务流程 其中“N”为提交服务申请时间,“日”以工作日计。 需求确认涉及华为和客户,双方针对具体的保障内容和结果进行澄清,如该部分双方无法达成一致,则无法进行相应部分的保障内容。 服务交付件 《云上保障护航服务方案》 《云上保障护航服务总结》 责任分工
数据仓库专家服务 服务概述 华为云为客户提供数据仓库专家服务,包含咨询服务、规划设计与实施服务、数据仓库迁移服务、开发支持服务。 前提条件 客户应提前至少5个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 服务期间如涉及大批量资源需求,建议客户提前10个工作日请,具体视申请的产品类型及数量评估而定。
服务清单 验收服务清单如下: 《资源配置清单》 《资源使用时长清单》 使用完毕,客户通过官网点击验收确认、或签字、盖章(含电子件)验收确认,具体验收方式以双方约定为准,鲲鹏物理资源服务工作结束。 父主题: 鲲鹏物理资源服务
我的服务单 查看服务单 验收服务单 评价服务单 父主题: 用户指南
数据仓库咨询与规划服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 咨询与规划
优化与支持服务可以提供哪些服务? 数据仓库开发支持服务-基础版 数据仓库开发支持服务-标准版 数据仓库开发支持服务-专业版 数据仓库开发支持服务-铂金版 数据仓库开发支持服务-旗舰版 父主题: 关于服务咨询
数据仓库优化与支持服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 优化与提升
咨询与规划服务可以提供哪些服务? 数据仓库咨询服务-资深咨询专家 数据仓库咨询服务-高级咨询专家 数据仓库咨询服务-资深顾问 父主题: 关于服务咨询
上云与实施服务可以提供哪些服务? 数据仓库平台设计与实施服务 数据仓库规划设计与实施服务-基础版(128vCPU以内) 数据仓库规划设计与实施服务-增量包(128vCPU以上) 数据仓库迁移支持服务 数据仓库迁移支持服务-基础包(同构)(10TB以内) 数据仓库迁移支持服务-增量包(同构)(每TB)
数据仓库上云与实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 上云与实施
数据库迁移服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 上云与实施
关于服务咨询 什么是咨询与规划服务? 咨询与规划服务可以提供哪些服务? 咨询与规划服务的优势? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 父主题: 常见问题
关于服务购买 服务如何下单? 是否可叠加购买或存在购买依赖? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 父主题: 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 父主题: 常见问题
关于服务购买 服务如何下单? 是否可叠加购买或存在购买依赖? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 父主题: 常见问题
服务如何下单? 代客下单。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 父主题: 关于服务交付