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plication Programming Interface）管理方式。 API方式 如果用户需要将云服务平台上的云运维中心集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问云运维中心，具体操作请参见《云运维中心API参考》。 控制台方式 其他相关操作，请使用管理控制台方式访问云运维中心。
批量BMS操作 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 父主题： 资源批量操作
问题流程 使用场景 实际业务中问题级别、类型、降级和挂起和系统默认的枚举值或流程有差异，可对问题级别、问题分类进行修改，对问题降级和问题挂起的审批配置进行自定义。 问题级别 问题类型 问题审批 父主题： 流程管理
总览 为用户提供资源健康度、资源监控信息、安全概览、运维态势感知、系统公告等相关信息，呈现基于资源一站式的信息概览，同时您可通过总览页面右上角“自定义设置”灵活配置页面楼层的展示和排序。 运维概览 快速配置中心 资源看板 资源监控 优化顾问 安全评分 运维态势感知
补丁/脚本/作业/ECS操作 执行工单时，超时时间小于等于86400秒（即24小时）。 资源管理 安装UniAgent支持操作系统 目前支持的Linux操作系统版本有： EulerOS 2.2 64bit for Tenant 20210227 EulerOS 2.3 64bit EulerOS
人员管理页面可以手动选择需要的用户进行编辑、删除、请求订阅。 对已添加的用户编辑时，若填写了手机号、邮箱、企业微信、钉钉、飞书等通讯方式，系统后台会为其创建对应的订阅方式，以便于满足后续消息通知的需要。 父主题： 人员管理
问题审批 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面问题流程>问题审批，可配置问题降级和问题挂起的审批流程。系统默认问题降级和挂起需要创单人审批 图1 问题审批 单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程，选择问题流程、问题级别和审批配置。 图2
流转规则自动生成事件，需要做以下步骤： 登录COC。 同步人员，具体参考人员管理。 设置排班，并给排班中添加排班人员，具体参考排班管理。 集成监控系统，自动上报告警信息，具体参考集成管理。 配置流转规则，根据流转规则生成事件，具体参考配置流转规则。 若事件生成后，想要接收到事件的通知信息
受影响。 P3：非核心业务功能异常报错，影响部分客户业务。 P4：非核心业务功能异常报障，业务时延增大、性能下降，客户体验下降。 P5：非系统业务异常，属于客户咨询、请求类问题。 说明 请填写业务影响和升降级理由。 单击“确定”。 完成事件升降级。若事件增加了降级审批流程，满足条件的降级申请还需要审批人审核。
ECS实例id ip 否 String 内网ip eip 否 String 弹性公网ip operating_system 否 String 操作系统 HuaweiCloudEulerOS CentOS EulerOS region 否 String 区域 group 否 String
ServiceLinkedAgencyForCOC 执行描述 可选参数。对本次作业进行执行描述。 - 标签 可选参数。单击“添加标签”，输入标签的键和值。 输入标签的键和值时，系统会自动联想当前用户所有关联的预定义标签。 标签的键可以包含任意语种字母、数字、空格和_ . : = + - @特殊字符，但首尾不能含有空格
受影响。 P3：非核心业务功能异常报错，影响部分客户业务。 P4：非核心业务功能异常报障，业务时延增大、性能下降，客户体验下降。 P5：非系统业务异常，属于客户咨询、请求类问题。 事件类别 可选参数。在下拉列表选择事件的类别。 区域 可选参数。默认“不涉及”。在下拉列表选择事件发生的区域。
受影响。 P3：非核心业务功能异常报错，影响部分客户业务。 P4：非核心业务功能异常报障，业务时延增大、性能下降，客户体验下降。 P5：非系统业务异常，属于客户咨询、请求类问题。 事件类别 可选参数。在下拉列表选择事件的类别。 区域 可选参数。默认“不涉及”。在下拉列表选择事件发生的区域。
息和配置的通知规则进行信息匹配，解析出需要通知的人员、内容和发送通知的方式，进行消息通知，实现了自动通知的功能。 上述几种类型的运维工单，系统均内置了多个场景的通知模板，您可以根据您的场景选择通知模板。 通知管理为用户创建通知规则，通知规则包含事件通知、问题通知、变更通知和告警通知。
状态前，若又满足流转规则不再会产生事件---该规则是默认启用的，支持关闭该规则。 2.流转规则生成汇聚告警，在窗口期内若没有收到原始告警，系统会将之前窗口期内的告警作为历史告警（即当前告警状态默认设置为“已处理”） 图1 流转规则转事件/告警示意图 表3 触发条件key参数说明表
详情页展示应用故障详情。 （可选）勾选“自动刷新”，自动刷新下拉列表选择刷新频率。 勾选“自动刷新”后，“结束时间”按照刷新频率自动刷新到系统当前时间。 （可选）若应用有子应用，单击子应用。 应用拓扑大屏展示该子应用下的所有组件，右侧详情页展示子应用故障详情。支持在拓扑大屏切换查看其它子应用。
机账号的初始密码导入，导入之后您可点击“查看账号密码”来在线查看账号密码。 同步账号：若用户在OS上新增了主机账号，在账号管理页面勾选对应主机后，可通过“同步账号”按钮一键同步新增的OS账号。注意：若想新增的账号参与纳管改密，还需在帐号基线中配置该账号。（主机必须在基线中才可以同步到账号）。
ServiceLinkedAgencyForCOC 执行描述 可选参数。对本次作业进行执行描述。 - 标签 可选参数。单击“添加标签”，输入标签的键和值。 输入标签的键和值时，系统会自动联想当前用户所有关联的预定义标签。 标签的键可以包含任意语种字母、数字、空格和_ . : = + - @特殊字符，但首尾不能含有空格
云运维中心支持通过账号管理免密登录主机（当前仅支持ECS的linux主机）。可以通过免密登录选择账号进入命令执行页面，账号来源于账号基线中配置的账号且OS主机存在的账号。 注意事项 主机可以成功远程登录的前提条件。 安装UniAgent且UniAgent的状态为运行中并UniAgent的版本需要大于1
诊断工具 OS诊断 父主题： 故障管理
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