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  • 进展通告 - 云运维中心 COC

    完成通告更新。最新通告显示在“进展通告”中。 单击“发布”。 设置“发布通告”。 表2 发布通告参数说明 参数 说明 通报主题 自定义通报主题。 通报对象 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置排班场景和角色在下拉列表选择。 单击“创建排班”可以配置排班,详细操作请参考排班管理。

  • 生成事件流程是什么? - 云运维中心 COC

    设置排班,并给排班中添加排班人员,具体参考排班管理。 集成监控系统,自动上报告警信息,具体参考集成管理。 配置流转规则,根据流转规则生成事件,具体参考配置流转规则。 若事件生成后,想要接收到事件通知信息,可配置自动通知能力,具体参考通知管理。 父主题: 故障管理常见问题

  • 转发事件 - 云运维中心 COC

    可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 说明 请填写转发说明。 当前阶段定位情况 请填写当前阶段定位情况。 单击“确定”。 完成事件转发。事件责任人为设置“转发责任人”。 父主题:

  • 转发问题 - 云运维中心 COC

    可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 说明 请填写转发说明。 单击“确定”。 完成问题单转发。问题单责任人为设置“转发责任人”。 父主题: 问题管理

  • 创建补丁自动化任务 - 云运维中心 COC

    可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择审核用户。配置审批用户详细操作请参考人员管理。 - 通知渠道 在下拉列表设置通知渠道。 默认:按照审核人员订阅功能中选择通知方式进行通知。设置默认通知方式详细操作请参考用户订阅操作步骤。

  • 创建变更单 - 云运维中心 COC

    创建变更单 操作场景 应用涉及变更事项,可通过创建变更单记录变更范围和变更方案,变更方案支持上传详细变更方案或通过作业实现变更。 前提条件 1、需要先在应用管理中创建您应用。 2、需要在排班管理创建变更审批人排班。 注意事项 确认变更单内容,按实际变更需求申请变更单。 操作步骤

  • 创建自定义脚本 - 云运维中心 COC

    脚本内容首行自动添加解释器,例如#!/usr/bin/python需要用户机器让有python软链接,若缺乏软链接,需要用户自行修改解释器,适配为机器可执行解释器。 校验高危命令:可对脚本内容进行高危检测。 校验范围:检测涉及高危命令范围,可点击“高危命令说明”查看校验规则列表。

  • 概述 - 云运维中心 COC

    其会被转移到历史告警中。 此外,本功能可以帮助用户高效创建和管理告警规则。其提供了跨账号、跨区域告警规则配置能力,帮助用户提高批量配置效率。告警规则目前仅支持CES告警配置。 图1 告警管理流程 父主题: 告警管理

  • 概述 - 云运维中心 COC

    当前已有资源可自动改密:账号管理-账号基线中配置账号基线。 后续新增资源自动改密:账号管理-改密策略中配置改密策略。 按照region维度定期改密:账号管理-改密任务添加region。 配置后可查看账号密码、免密登录。 自动改密当前支持区域如下: 华北-北京一 华东-上海二 华东-上海一

  • 总览 - 云运维中心 COC

    为用户提供资源健康度、资源监控信息、安全概览、运维态势感知、系统公告等相关信息,呈现基于资源一站式信息概览,同时您可通过总览页面右上角“自定义设置”灵活配置页面楼层展示和排序。 运维概览 快速配置中心 资源看板 资源监控 优化顾问 安全评分 运维态势感知

  • 起会规则 - 云运维中心 COC

    可选参数。选择排班角色,其中排班人员在启动WarRoom时会被自动加入到第三方移动应用群组。 配置排班详细操作请参考排班管理,移动应用需要配置详细操作请参考移动应用管理。 单击“确定”。 完成起会规则创建。起会规则命中逻辑:根据事件启动warroom区域、应用、事件级别,匹配起会规则区域、应用

  • 概述 - 云运维中心 COC

    应用中存在根本原因问题。其主要目标是降低产品/服务现网故障数量,并提高服务整体质量促进产品或应用质量不断完善,防止问题再次发生。问题管理包含问题单创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。

  • 与会成员 - 云运维中心 COC

    可选参数,可选项“企业微信”、“钉钉”、“飞书”。 选择与会方式会自动选择相应通知方式。 请先在移动应用管理中配置应用,人员管理中配置应用对应邮箱。 通知方式 可选参数,可选项“短信”、“电话”。 支持多选,“企业微信”、“钉钉”、“飞书”三种通知方式由选择与会方式自动关联。 配置用户信息请参考人员管理。

  • 收藏企业项目 - 云运维中心 COC

    关资源。当资源较多时,您可以选择已收藏企业项目快速筛选出资源。 收藏企业项目 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“资源管理”页面。 点击右上方“收藏配置”。 设置“收藏配置”。 企业项目:勾选需要收藏企业项目。 单击“确认”。 单击“确定”。

  • 创建事件 - 云运维中心 COC

    云运维中心提供了多种方式生成事件来记录故障。如果汇聚告警工单转事件和原始告警触发自动生成事件两种被动生成事件方式不满足您业务需求,您还可以通过手动创建事件功能来记录。 前提条件 需要先在应用管理中创建您应用。 注意事项 确认事件单内容,并如实填写事件等级。 创建事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理

  • 快捷执行作业 - 云运维中心 COC

    图2 安装UniAgent 单击 “手动安装”,进入手动安装UniAgent页面。 图3 安装UniAgent页面 根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。 图4 “手动安装UniAgent”页面 步骤三:执行作业 在左侧导航栏选择“资源运维>自动化运维”,进入自动化运维页面。

  • 重新开启事件 - 云运维中心 COC

    类问题。 事件类别 可选参数。在下拉列表选择事件类别。 区域 可选参数。默认“不涉及”。在下拉列表选择事件发生区域。 企业项目 在下拉列表中选择企业项目。 故障发生时间 请填写故障发生时间。 故障应用 在下拉列表选择事件涉及故障应用。 业务是否中断 可选项“是”、“否”。

  • 重新提交问题 - 云运维中心 COC

    问题类型 请在下拉列表选择问题类型。 责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 单击“确定”。 完成问题单重新开启,问题单状态为“未受理”。 父主题:

  • 创建自定义作业 - 云运维中心 COC

    作业名称 根据命名规则,自定义作业名称。 测试作业 企业项目 在下拉列表中选择企业项目。 default 描述 对作业进行描述。 - 标签 可选参数。单击“添加标签”,输入标签键和值。 输入标签键和值时,系统会自动联想当前用户所有关联预定义标签。 标签键可以包含任意语种字母、数字、空格和_

  • 责任共担 - 云运维中心 COC

    华为云:负责云服务自身安全,提供安全云。华为云安全责任在于保障其所提供 IaaS、PaaS 和 SaaS 类云服务自身安全,涵盖华为云数据中心物理环境设施和运行其上基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服务技术安全功能和性能本身,也包括