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华为云租户的安全责任在于对使用的IaaS、PaaS和SaaS类各项云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。
云空间服务是否仅限企业客户购买？ 云空间目前不支持个人用户购买，仅支持企业客户购买，且企业需要完成实名认证。 父主题： 云空间购买与升级
云空间服务是否仅限企业客户购买？ 云空间目前不支持个人用户购买，仅支持企业客户购买，且企业需要完成实名认证。 父主题： 计费FAQ
内部服务器调用失败(请稍候重试) 重试不行，请联系支撑人员 父主题： 附录
创建组织并配置企业云空间 开通购买云空间服务后没有企业组织和云空间的基础信息，企业租户需创建企业组织，创建完成后，该企业租户的华为账号自动被设置为系统管理员，拥有该组织的所有管理权限。企业租户可参考本章节完成企业组织创建和云空间配置。 约束与限制 当前云空间配置页暂不支持Safari
云空间登录 云空间提示“internal error” 是否支持同一个用户的多个终端同时登录？ 提示无法连接服务器如何处理？
文件预览 在线预览图片 在线播放音视频文件 在线预览和解压压缩包 父主题： 文件数据服务
获取订阅状态 功能介绍 业务Console获取管理Console服务订阅状态。 URI GET /koodrive/ose/v1/service 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization 是 String 该字段存储的是Access
为什么在云空间创建组织时提示这个错误？ 如果客户在使用无痕浏览模式时遇到问题，需要确保浏览器的“阻止第三方 Cookie”选项已被关闭，以保证网站功能正常运行。 图1 错误提示 父主题： 云空间企业组织结构
管理员指南 管理控制台一览 组织管理 用户管理 空间管理 企业设置 删除团队文件(夹) 团队回收站管理 消息管理 父主题： 企业版云空间服务
组织管理 在组织管理页面，系统管理员需要在一级部门下继续完善组织结构，进行部门创建、部门修改、部门删除等管理操作。 创建部门 使用系统管理员账号登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击页面顶部“管理控制台”。 在左侧导航栏选择“组织管理
用户管理 在组织管理页面，系统管理员可以管理所有部门的用户，部门管理员可以管理本部门下的用户。 约束与限制 添加的企业用户数不超过购买的“用户数”人数。确保填写的“用户账号”未创建过同名的华为账号。 添加用户 在用户成功添加后，其初始状态将显示为“未激活”。普通用户使用由管理员预设的账号和密码首次登录
在线预览图片 KooDrive支持用户在线查看云空间中多种格式图片文件的缩略图。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请的管理式华为账号，账号密码详情请参见短信息。 进入任意文件列表页
普通用户指南 用户中心界面一览 文件存储与管理 文件传输 文件数据服务 分享与协作 个人回收站管理 消息通知 父主题： 企业版云空间服务
消息管理 管理员能收到来自扩容提醒的系统消息，以及操作移交并删除、批量导入用户完成的管理消息。当有未读消息时，通知按钮会有红色角标显示。 查看消息 使用管理员账号登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击按钮会弹出窗口，窗口展示最近的消息通知
消息通知 用户能收到来自移交提醒的系统消息，以及团队消息、分享消息。当有未读消息时，通知按钮会有红色角标显示。 查看消息 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请的管理式华为账号，账号密码详情请参见短信息
企业设置 新增权限模板 系统管理员可以在此界面进行新增、删除或编辑权限模板等操作。通过组合不同的权限，组成自定义权限模板，可以灵活满足企业人员权限管理需求。 使用管理员账号登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击页面顶部“管理控制台
空间管理 存储空间 空间设置 父主题： 管理员指南
企业设置 设置打包下载时生成的压缩包过期清理时间 父主题： API
权限模板 创建权限模板 编辑权限模板 修改权限模板状态 批量删除权限模板 根据权限模板id数组查询权限模板详情 按条件列举权限模板 添加或修改成员初始权限的关联关系 查询权限模板是否被使用 父主题： API
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