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  • 如何获取并使用代金券? - 费用中心

    代金券不可以提现、不可转赠、不可开票。 对于允许退订订单,若您10次5天无理由全额退订未使用完,且在5天内(含5天)退订,则代金券可退;其它情况,代金券使用后不可退。 获取代金券 代金券获取途径主要有以下两种: 线上获取:客户从华为云官网获取代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。当

  • 查看订单详情 - 费用中心

    单击订单操作栏“详情”或订单号,进入订单详情页面。 当云服务订单状态为“待支付”时,待支付订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 若订单是客户经理在合同范围内进行代客下单,客户可在订单详情页面单击“合同名称”进入合同详情页面查看合同及订单信息。 当硬件订单状态为“待支付”时,待支付订单详情页面客户可以

  • 退款资金流向 - 费用中心

    支付宝、微信、网银等)订单,退款款项会返还至华为云账户;若订单通过合作伙伴代付,退款款项会返还至关联合作伙伴华为云账户。 若产品退订成功或资源降配、即时转按需订单已完成,退款款项大约会在1个工作日内返还至华为云账户(退款仅指客户以现金或储值卡方式支付订单金额,客户通过代金券

  • 账户充值 - 费用中心

    在“充值金额”后设置充值金额。 单击“下一步”,根据选择充值方式跳转到对应充值页面,继续完成充值操作。 转账汇款 已经获得专属汇款账号客户,可通过当前账号实名主体银行卡进行汇款。如需使用其他汇款户名银行卡汇款,可单击“新增其他汇款户名”,创建第三方代付协议后,可通过新增汇款户名转账汇款。 转账汇款

  • 提现页面的实际欠票金额如何计算? - 费用中心

    提现页面的实际欠票金额如何计算? 提现页面展示实际欠票金额如图1所示。 图1 实际欠票金额 发票页面展示欠票金额如图2所示。 图2 欠票金额 发票页面的欠票金额,为客户进行了某些导致欠票操作后产生金额。 当客户在华为云消费可开票金额不足以核销上述欠票金额时,差值会在提现

  • 多维度汇总账单 - 费用中心

    前账期汇总账单数据。 自定义多维度汇总账单 除系统预置账单以外,您也单击“创建自定义账单”,根据您实际需求自定义账单。最多可创建4条。 基础设置:设置自定义账单名称。 多维度层级设置(最多支持4级维度): 选择多维度汇总账单基础维度,设置嵌套层级,并可以通过拖动方式调整各嵌套维度的顺序。

  • 资源到期后,续费付款有效期是多长? - 费用中心

    资源到期后,续费付款有效期是多长? 客户包年/包月资源到期未续订时,华为云提供给客户进行续费与充值时间,即进入宽限期。宽限期内该资源可以正常使用。 宽限期满后客户包年/包月资源仍未续订,将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用,但对客户存储在该资源中数据仍予以保留。 保

  • 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心

    源ID。 请关注“计费模式”列时间,用于后续在费用中心确定账单账期时间范围。例如:该资源创建时间为2024-07-01,到期时间为2024-08-01,则在查询账单时,选择账期为“2024/07”。 在“我资源”中获取 选择“资源 > 我资源”,选择资源所在服务后,在列

  • 云服务退订字段说明 - 费用中心

    说明 已消费金额 客户使用中资源发起退订时,已使用时长对应金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长) 退订手续费 非五天无理由退订场景下,客户使用中资源发起退订时,根据产品周期类型和已使用时长,华为云将向客户收取一定比例费用。 退订手续费计算请参见非五天无理由退订。

  • 策略语法:RBAC - 费用中心

    "BSS:*:*":表示对BSS所有操作,其中BSS为服务名;“*”为通配符,表示对所有的资源类型可以执行所有操作。 Effect(作用):定义Action中操作权限是否允许执行。Allow:允许;Deny:拒绝。 Depends:策略依赖关系,给用户组授予该策略时,需要同时勾选依赖权限,否则该策略不会生效。

  • 对账示例 - 费用中心

    为“按账期”账单,查看资源按账期账单应付金额总计。 图7 资源按账期账单应付金额总计 核对汇总金额和使用量类型明细账单总计是否相等。 汇总账单应付金额总计=使用量类型明细账单应付金额总计 您可以从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面查看每月汇总账单应付金额总计。

  • 代金券使用限制解读 - 费用中心

    阅读以下内容,您可以了解代金券使用限制。 代金券使用限制 有效期:代金券存在有效期。若代金券还未到生效日期,请耐心等待代金券生效后再使用。若代金券已过期,则无法再使用。 适用产品:指代金券适用产品范围或者不适用产品范围,限定是产品或者具体产品规格。 订购类型:代金券可能

  • 已开发票资源如何退订? - 费用中心

    已开发票资源如何退订? 华为云产品和云商店通用产品处理方式不同。 已开具发票华为云产品,客户可以直接发起退订,但会产生“负向发票”。客户可以通过如下两种方式消除负数发票: 在“费用中心>发票管理”对原消费开具发票进行退票,对应负数发票将会消除。 在华为云进行新消费,生成新的可开票金额,去抵消负数发票。

  • 账单介绍 - 费用中心

    需要导出不同类型账单,查看部分云服务用量明细。 账单概览:分如下五个卡片助力客户了解所选账期内账单整体情况。 账单汇总:展示客户指定账期内总费用金额和总费用构成。 消费分布:展示客户指定账期内消费分布情况。 多维度汇总账单:当月汇总账单支持多维度嵌套表格定制。嵌套表格支

  • 为什么用不了代金券? - 费用中心

    计费模式:代金券计费模式与您选购产品计费模式不匹配。如:计费类型为“按需”代金券不能用于购买包年包月产品,计费类型为“包月”代金券不能用于购买包年产品,计费类型为“包年包月”代金券不能用于购买一次性计费产品。 折扣互斥:代金券不可以和促销折扣、商务折扣同享,不可以与折扣券同享。

  • 如何领取免费试用产品? - 费用中心

    如何领取免费试用产品? 已经实名认证客户登录华为云官网,在“最新活动 > 新手福利”页面,单击“免费试用”可以查看到所有可以免费试用产品。客户领取免费试用产品前,请认真阅读《活动细则》。 父主题: 云服务价格

  • 查询资源扣费详情 - 费用中心

    按需资源“消费时间”为云服务在本次账单结算周期内使用起止时间段,“交易时间”为云服务实际支付发生时间。由于系统处理需要一定时间,通常会在使用后一段时间内对上一个结算周期费用进行扣款。详细说明请参见按需产品周期结算说明。 父主题: 新手入门

  • 如何查看资源使用量和消费金额? - 费用中心

    看按需资源消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、资源标签、规格、企业项目、使用量等账单明细数据。 您可以根据资源ID、资源名称等筛选条件搜索对应账单明细数据。 其中消费时间为云服务在本次账单结算周期内使用起止时间段,交易时间为云服务实际支付发生时间。 图中消费时间2023/04/30

  • 云服务产品到期后会自动续费吗? - 费用中心

    云服务产品到期后会自动续费吗? 不会。客户为包年/包月产品设置自动续费后,系统才会为产品自动续费。设置自动续费操作步骤,请参见如何自动续费。 父主题: 续费

  • 收到短信提示资源包快用完了,服务停止了,为什么还是扣费? - 费用中心

    按需产品是按照实际使用量*单价方式进行计费,按需产品实际使用时间和实际扣费时间会存在一定时间差。由于系统处理需要一定时间,实际使用时间和扣费时间存在一定延时属于正常允许范围。 客户可以在“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”页面导出流水账单,在流水账单中查看对应“消费时间”获知按需产品的实际使用时间。