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  • 为什么会有企业项目为未归集费用? - 费用中心

    为什么会有企业项目为未归集费用? 仅部分云服务支持企业项目管理,支持企业项目管理云服务列表请参见企业项目管理支持云服务。 如果您购买云服务资源时没有特别设置企业项目,将统一默认为:default。 如果您购买云服务资源不支持设置企业项目,则统一呈现为:未归集。 父主题: 账单

  • 为什么流水账单中按需产品消费时间和交易时间不一致? - 费用中心

    为什么流水账单中按需产品消费时间和交易时间不一致? 消费时间:云服务使用起止时间段。 交易时间:云服务实际支付发生时间。 部分云服务每小时消费不足1分钱情况下,会汇总后统一扣费,交易时间和消费时间存在间隔属正常现象。 父主题: 账单

  • 个人客户是否可以申请请款合同? - 费用中心

    只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。 确认合同内容无误后,单击“立即转为正式合同”。

  • 对账单(使用量账单)文件格式介绍 - 费用中心

    对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单操作请参见如何下载订阅账单。 客户从对象存储服务中选中对应日期文件夹。 进入日期文件夹。下载对账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围 文件名标识 对账单(使用量账单) 每月3号 上月整账期账单数据。 示例:20210403导出账单,包含202103月份整账期的使用量账单数据。

  • 找不到想续费资源? - 费用中心

    找不到想续费资源? 若您在续费管理页面找不到想续费资源,可能为以下两种情况: 该资源不支持续费,具体请参见不支持续费资源有哪些? 该资源需要到云服务控制台操作续费,请前往具体云服务控制台处理,如域名注册服务。 父主题: 续费

  • 对账单 - 费用中心

    主要指云服务分类。 云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围云服务区域。 产品 String 云服务名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性和属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。

  • 资源消费记录 - 费用中心

    产品类型 String 主要指云服务分类。 资源类型 String 主要指云服务所使用到资源分类。 产品 String 云服务名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性和属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。 云服务区

  • 流水详单 - 费用中心

    包周期产品,消费时间为产品支付时间。 供应商 String 当前产品供应商: 华为云 分销商 订单ID/退订单ID String 包年包月计费模式时订单唯一标识号。 原订单号 String 包年包月计费模式时退订订单所对应原订单唯一标识号。 订单类型 String 包周期产品订单类型:

  • 购买储值卡 - 费用中心

    客户可以在华为云官网在线购买华为云储值卡。 储值卡购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为云储值卡”页面。 在华为云官网搜索框搜索“储值卡”关键字,即可查询到储值卡购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。 选择储值卡面值和购买,单击“立即购买”。 单击“去支付”。

  • 申请请款合同 - 费用中心

    申请请款合同 合同类型为“请款合同”合同为请款合同,请款合同适用于购买华为云产品前请款,即付款条款或未支付订单申请请款线上合同。 请款合同申请完成并线下申请款项后,请尽快支付订单,否则所选折扣优惠可能会失效而导致交易价格变动。 前提条件 通过实名认证企业客户和个人客户,可在“合同

  • 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? - 费用中心

    购买包年/包月华为云产品后,以下四种场景支持退订:退订使用中资源(非五天无理由退订、可五天无理由退订)、退订未生效资源、退订续费周期、创建/变更失败资源自动退订,相关退订规则说明请参见云服务退订规则。客户可前往“费用中心>云服务退订”页面进行退订操作。 不支持退订场景和云服务产品清单请参见不可退订

  • 申请订单合同 - 费用中心

    申请订单合同 合同类型为“订单合同”合同为订单合同,订单合同适用于为已购产品,即为订单状态为“已完成”包年/包月订单或按需资源消费账单申请合同。 注意事项 订单合同仅适用于为已购产品申请合同,其他注意事项可参见为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 操作步骤 进入“合同管理”页面。

  • 资源续费后,什么时候生效? - 费用中心

    资源续费后,将立即生效,可正常使用。若资源进入宽限期/保留期后续费,资源续费周期开始时间为资源原到期时间,不是续费操作时间。 “已冻结”状态云服务资源,续费后,将立即解除冻结,状态更新为“使用中”。 “已过期”状态云服务资源,续费后,状态更新为“使用中”。 父主题: 续费

  • 如何查看资源退订费用? - 费用中心

    如何查看资源退订费用? 退订前查看退订费用操作如下: 进入“费用中心>云服务退订”页面查找退订资源,单击该资源操作栏“退订资源”。 进入退订页面,查看退款金额明细。 父主题: 退订

  • 如何查看订单? - 费用中心

    如何查看订单? 进入“我订单”页面。 可以输入订单号查询,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选订单。 若需查看云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若需查看硬件订单,选中“硬件”页签。 父主题: 订单

  • 资源停止服务或逾期释放说明 - 费用中心

    存储在云服务中数据将被删除,云服务资源将被释放。 宽限期是指客户包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时,华为云提供给客户进行续费与充值时间,宽限期内该资源可以正常使用。华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续费或充值。 保留期是指宽限期满后客户包年/包月资源

  • 套餐(旧版) - 费用中心

    套餐(旧版) 客户订购按需套餐包可以在“我套餐”页面进行查看。 背景信息 按需套餐包扣减规则请参见资源包扣减规则。 操作步骤 进入“我套餐”页面。 在左侧导航栏中,单击套餐包名称, 可以查看套餐包详情。 单击订单号链接,进入“费用中心 > 我订单”页面,查看订单详情。

  • 资源包扣减规则 - 费用中心

    通IO或超高IO资源不能扣减该资源包。 促销活动资源包:客户参加促销活动时资源包。示例:参加某个促销活动赠送资源包。 订购资源包:客户下单购买资源包。 相同类型资源包扣减顺序如下:失效时间 -> 生效时间 -> 购买时间 失效时间:优先扣减先失效资源包(客户可以从“费用中心

  • 资源包剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    00:00存储容量消耗,并生成11:00:00~12:00:00时间段使用量明细(明细中抵扣为20G,抵扣后余量为20GB)。 在13:20:00,系统开始抵扣12:00:00~13:00:00存储容量消耗,并生成12:00:00~13:00:00时间段使用量明细(

  • 变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? - 费用中心

    变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? 变更资源计费模式(包年/包月转按需、按需转包年/包月)对云服务运行不会有影响。 父主题: 续费