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客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题： 客户
客户分配 为客户经理分配客户 父主题： 客户
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销售拓展任务委托须知 您自愿开放客户联系方式信息给您关联的总经销商，委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，包括但不限于引导客户购买高阶华为云服务、到期续费提醒等。如您后续不再委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，您可以在云经销商中心取消委托授权。您与总经销商持续运营合作中产生的任何争议，华为云对此免责。
仅支持查询失效时间是6个月内的代金券。 设置了“订单折扣限制”的代金券不适用于享受了商务授权折扣的产品。 对于允许退订的订单，在5天之内（含5天）退订时，代金券可退；其它情况，代金券使用后不可退。 操作步骤 支付订单时，选择可用的代金券即可。 父主题： 如何使用政府补贴类伙伴下发的现金券或代金券
如何获取资源配置清单？ 必须在官网价格计算器配置您测试所需要的资源，保存并分享清单，复制分享链接粘贴在资源配置说明输入框中。 操作步骤 进入“华为云定价 > 价格计算器”页面，将需要的资源加入清单。 将所需资源加入清单后，单击右上角的“价格清单”。 在价格清单页面，单击“保存并分
单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 单击，可以查看预警详情，还可以查看已处理的预警的处理信息。 可以在页面右上角输入客户名称或客户经理姓名进行筛选查询。 父主题： 客户预警
查看客户订单 合作伙伴可以查询名下客户的所有订单。 此处为客户购买包年/包月产品生成的订单数据，如需查看按需资源数据，请至客户管理页查看资源。如何查看资源。 合作伙伴的业务员只能查看其名下客户的订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
单击代金券页面“软件伙伴 > 基础软件测试券”后的“申请”。 在申请页面填写申请信息并勾选须知，单击“提交”。 在“申请方案 > 选择方案”中选择已存在的方案。 伙伴若存在申请中的测试券，须审批通过后才能再次申请。 资源配置说明：必须在官网价格计算器配置您测试所需要的资源，保存并分享清单，复制分享
付管理。 生效中的汇款户名至多5个，如需再添加/更新汇款户名，需进入代付管理页面失效代付协议后再新增/更新。 单击“下载华为云专属汇款账号证明文件”，查看专用充值的账号的详细信息。 单击“发送短信”，系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。 当伙伴和华为云的签约主体不是“华
在联合销售商品交易履行页面，根据配置单号选择待反馈的解决方案配置单，单击操作列的“反馈交易履行信息”。 在交易履行证明（POP）反馈页面，反馈相关信息（合同中解决方案联合销售商品的合同签定日期、合同成交额、合同有效期）。 配置单的生成时间早于合同签订时间：可正常提交。 配置单的生成时间晚于合同签
汇款认领 伙伴在线下通过通用充值账号汇款到华为云后，需要进行汇款认领，认领成功后的金额会充值到伙伴的华为云账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“充值 >
券管理 代金券管理 提货券管理 父主题： 客户
代金券管理 查看代金券额度 为客户下发代金券 回收已下发代金券 查看代金券使用记录 查看操作记录 父主题： 客户业务
合作伙伴可以查看客户的消费汇总数据并导出消费明细。 注意事项 当日消费汇总数据可在次日24点后查询，最终消费数据以消费明细为准。 客户经理查看客户的消费汇总信息时，新分配的客户的消费数据从此客户被分配给该客户经理的第二天算起。 客户消费主要用于伙伴查看所有子客户的消费情况，覆盖顾
合作伙伴可以查询名下客户的所有订单资源明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户订单 ”，选择”订单资源明细“页签。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内
当客户选择使用授信方式购买产品时，由此产生的激励将暂时处于冻结状态，待客户完成回款后，我们将进行激励的解冻操作。 未回款场景包含：里程碑未交付完成的消费、后付费客户未还款、现金券未回款。 前提条件 已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页
为客户经理分配客户 伙伴可以分配客户给客户经理，查看已分配的客户列表，收回已分配的客户。 拥有权限的客户经理，可以在“客户 > 客户管理”页面，查看伙伴为其分配的所有子客户。 分配客户后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。
为客户经理分配客户 伙伴可以分配客户给客户经理，查看已分配的客户列表，收回已分配的客户。 拥有权限的客户经理，可以在“客户 > 客户管理”页面，查看伙伴为其分配的所有子客户。 分配客户后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。
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