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已购买并通过ADB方式登录云手机。详细操作请参见“购买云手机服务器”。 已在本地PC安装Airtest工具。 登录Airtest官网（https://airtest.netease.com/），下载符合您操作系统的版本并安装。 已关闭ADB连接的命令行窗口，并保证SSH隧道建立成功。 操作步骤
参数类型 描述 request_id String 请求的唯一标识ID。 error_code String 错误码。 error_msg String 错误描述信息。 failures Array of objects 操作对象异常的说明，详情请参见表1。 表1 failures数据结构说明
应用安装 业务场景示例 云游戏场景：用户接入后直接进入某款游戏。 个人云手机场景：用户接入后先看到云手机画面，按需选择安装共享空间中已有的应用。 操作步骤 在云手机中执行appctrl命令（参考appctrl命令）。 使用appctrl install命令安装应用 使用指导：appctrl
如何在单台云手机中安装APP？ 问题描述 云手机目前没有自带浏览器或相关应用市场，如果您想要在云手机内安装APP，可以自行找一个APP的apk包使用ADB命令传递至云手机上去安装。 处理方法 ADB连接云手机。 详细指导请参考“连接方式简介”。 将待安装APP的apk包保存在本地设备目录下。
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 phone_ids 是
问题描述 在连接云手机时，建立SSH隧道报“too open”的错误，具体如图1所示。 图1 too open 问题原因 用户的私钥文件权限过于开放，所以建立SSH隧道时被拒绝了。 处理方法 按以下操作修改私钥文件的权限： 如果用户的本地设备为Linux操作系统，可以在Linux环境执行chmod
connect重新建立连接，依旧报错可通过查看安装目录下的日志adb.tunnel.log中的输出获得进一步的信息，通常可以通过检查下面内容进行规避错误 检查配置文件中AK/SK是否正确，服务器所在region是否正确。 检查建连参数中服务器EIP是否正确，云手机对应服务器监听端口是否正确。 父主题：
预装应用安装 业务场景示例 服务器上所有云手机都要安装某些应用，并且云手机重置后默认安装这些应用。 操作步骤 参考推送应用tar包至服务器共享空间，推送需要预装的应用tar包到服务器共享空间，将pre_install_app设置为1。 重置云手机，所有预装应用会自动安装。 预装应用的安装过程会占用一定的手机重置时间。
et_name、object_path等参数可以参考为单台云手机安装应用章节的说明获取。 phone_id为安装了对应应用的云手机ID。 include_files中的三个元素需要填写手机中的绝对路径。 如果该安装包为xapk类型，则需要在include_files中增加“/da
文 修复部分游戏中无法弹出输入法键盘的问题 优化 sdcard 内存使用，可解决部分卡顿问题，降低OOM风险 修复音视频sdk长时间不操作引发的触控异常的问题 修复某种场景下无法安装APP的问题 修复sdcard D进程导致的手机重启重置失败的问题 修复部分APP crash问题
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 image_id 否 String
云手机支持摄像头吗？ 云手机支持虚拟SIM卡、虚拟手机号码、虚拟摄像头等相关功能。 父主题： 咨询类
appctrl applyConfig 部署文件 使用场景 直接部署文件至云手机。 前置条件 配置文件tar包已经推送到云手机服务器，并且为固定支持的包名。 仅支持包名为com.cph.config、com.cph.config.level1、com.cph.config.level2。
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 traffic_type
trl命令）。 如果配置文件和自身业务有关联，如：配置文件与运行应用的版本有相互依赖关系，当应用更新时需要对配置文件进行更新。 由于重置云手机只会部署最后一次推送的配置文件包中的文件，更新配置文件包时，需要将所有期望生效的配置文件全量打包。 例如：已部署的配置文件包中有1.txt、2
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 phones 是 Array
ADB连接突然中断，且执行adb devices无已连接设备显示。 问题原因 ADB连接突然中断，可能是因为用户本地物理设备网络闪断，或者ADB工具本身的原因。 处理方法 采用重启adb服务的方式恢复，操作步骤如下： 关闭adb服务。 adb kill-server 启动adb服务。 adb
取消文件预置 业务场景示例 服务器上的所有云手机重置时均不再需要部署文件。 操作步骤 参考文件预置的1、2、3，将配置文件tar包推送到目标云手机服务器。 推送时将3中的"pre_install_app"参数设置为0。 重置云手机，该包中文件将不再部署。 父主题： 云手机部署文件
检查建立SSH隧道的命令中，“-L”、“-i”“-Nf”选项的大小写是否正确书写。 如果问题仍未解决，请执行3继续排查。 按照建立SSH隧道时报错“too open”？中的处理方法，检查私钥文件的权限是否正确设置。 如果问题仍未解决，请执行4继续排查。 建立SSH隧道的命令中，尝试换一个本地空闲端口。
云手机支持人脸识别吗？ 因云手机不支持摄像头功能，所以无法人脸识别。 父主题： 咨询类
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