检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，进入“基本信息”界面。 图32 渠道配置 获取租间ID。 图33 租间ID 在左侧导航栏选择“服务渠道配置>渠道配置”，进入“渠道配置”界面。 图34 服务渠道配置 获取4.d中增加的WEB渠道的渠道ID。 图35 渠道ID 在企业门户对接华为云客服
章内容的高度，所以把模块的模板页面拉到最小即可。 如何设置网页长度？ 企业门户没有固定长度，网页的长度取决于您设置的模块和内容的长度，如果您觉得长度过长，建议您减少网页模块或内容。 网站的顶端出现“您的网站名称”这几个字，是什么意思，能去掉吗？ “您的网站名称”是网站默认的名称，
通用型产品的详情介绍页面一样。图文类型产品的详情分两部分： 完整图文：编辑用户需要付费才能查看的内容； 试看图文：编辑用户免费就能看到的试看内容，如果没有免费试内容看直接编辑到完整图文里即可。 图14 设置知识付费产品详情介绍 搜索优化（可选）。输入产品标题、关键词、描述、自定义地址，帮助产品更好地被搜索引擎抓取。
输入由1-20个字符组成（字母或数字:首字符为字母）的成员账号。例如：cloudsite。 姓名 对应员工的员工姓名，或者员工喜欢的昵称。例如：张三、李四。 密码 密码位数在6-20之间。 权限 所有权限：拥有所有功能的操作权限。 部分权限：拥有指定功能的操作权限，支持多选功能权限。 没有权限：仅支持登录查看。
使用模板 为什么自己购买的模板和购买前看到网站展示的模板不一样？ 购买的模板和展示的模板显示不同的原因为： 模板购买后未安装，需要安装才能生效。 模板安装后使用的是后台您自行上传的数据（如文章、图片等），如果您想要模板显示内容为展示的内容，建议您先备份数据，然后在安装模板界面单击“网站
多终端独立版模板按照功能分为标准版和营销版。 如果购买的站点是入门版或标准版，是不能使用营销版模板的，只能使用标准版模板。 如果购买的站点是营销版或企业版，既可以使用营销版模板，也可以使用标准版模板。 付费模板包含较完善的页面框架，素材和测试数据，可极大的缩短网站编辑上线时间。 网站模板涉及到设计师版权，购买后不支持退款。
步骤四：设置网站前台 操作场景 网站后台数据录入完成后，您需要为您的网站页面进行设计，便于客户浏览和操作。 前提条件 已完成网站后台的设置。 操作指导 多终端自适应版：设置网站前台。 多终端独立版：设置网站前台。
多终端独立版网站的二维码如何获取？ 网站生成的二维码，需要等域名可以访问之后，在https://cli.im/url输入手机端的网址即可生成网站二维码。 如果使用华为云域名，请参考华为云域名解析。 如果使用第三方域名，请在第三方域名提供商处做好域名解析，将cname记录指向企业门户的cname值。
在“模板编号”中输入购买模板时记录的模板编号，单击“搜索”。在搜索出的模板右下角，单击“安装”。 图5 安装模板 在弹出的“安装模板”对话框中，单击“确定”。弹出确认安装此模板对话框，单击“确定”。模板安装成功后，弹出安装成功对话框。 图6 安装模板对话框
手机版模板更换问题，我选中A模板并安装（提示安装成功，显示也是A的模板号码），但打开所显示的是B模板。 在安装模板前可以确认下模板支持的语言（主要看模板页面中的多语言插件），如果模板支持简体中文和英文，却把这两个语言站删除，在新建的日语站中安装模板，就会出现如题的情况。 在后台已经维护了产
0浏览器或者QQ浏览器，需要开启极速模式，否则编辑网站或预览网站时容易出现异常。 360浏览器开启极速模式的方法： 图1 360浏览器开启极速模式 QQ浏览器开启极速模式的方法（以QQ浏览器10.4版本为例）： 图2 QQ浏览器开启极速模式 父主题： 其他问题
置正确的链接。 在管理后台的文章详情单击添加超链接，为什么会报错？ 您需要先选中具体的文本后，才可以给该文本添加超链接，如果不选中文本直接添加，是添加不了的。 文本设置后，在PC页面显示正常，但在手机页面显示格式错乱了，怎么回事？ 通常是您在别处复制文档的时候把一些看不见的格式符
登录企业门户控制台，在待查看测试地址的站点所在行，单击“网站设计”，进入管理后台界面，查看测试域名。 通过测试域名您可以查看您的网站内容。 图7 企业门户多终端独立版网站设计 图8 测试域名 如果您已经绑定了您自己的域名，则此时无法查看测试地址。 微信打开测试域名提示：已停止访问该网页，网页包含不合规的内容，已停止访问。如何处理？
在管理后台的“电子商务设置>配送设置”中，把“顺序”数值调大。 如何设置免运费商品？ 在管理后台的“电子商务设置>配送设置”中，单击“添加配送方式”，设置配送信息，在满额免运费输入框中输入免运费门槛的价格。 图4 运费设置 运费计算规则： 商品总价大于设置的免运费价格，则买家无需支付运费，否则买家需按运费重量支付运费。
独立营销版、手机版需通过常用30个插件审核。 不同版本间的网站模板一样吗？ 高版本站点可用的模板种类比较多，模板支持的插件种类也比较多。 可以不用企业门户的模板，用其他的模板来建站吗？ 企业门户不支持上传或者使用其他模板，只能使用企业门户的模板，或者不使用模板自己设计网站的全部页面内容。 模板能使用多久？可以多次使用吗？
把整站复制到新的语言站点里，然后翻译成新的语言即可。对应该语言的产品、文章等在后台也需要上传。 企业门户无法实现自动翻译页面内容的功能，需要您自行翻译页面内容。 企业门户支持根据浏览器语言设置自动切换语言吗？ 企业门户暂不支持该功能。 客户访问的网站内容和编辑的不一致为什么？
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