用友NC服务企业数字化采用新一代数字技术，帮助企业在数字营销， 智能制造 ，共享服务、智慧采购、平台型组织、社会化商业、云架构支撑、数据化金融等焦点领域，实现企业全面数字化转型。
趋势分析
▪ 客户导向：从厂商导向 (B2C) 转向客户导向 (C2B)，建立以客户为中心的商业模式和流程
▪ 员工能动：企业组织从传统的从上到下模式转向员工能动模式，成为员工的赋能平台
▪ 数据驱动：经营管理从流程驱动转向到数据驱动，数据超越流程成为新的运营核心
▪ 智能运营：从业务流程 信息化 转向全面 自动化 、 智能化，智能管理成为企业运营的基本需求
▪ 全球资源：从本地资源运营到全球资源整合，生态运营与协作成为企业竞争的关键能力
▪ 实时企业：企业运行从延时运营状态到实时运营，“实时企业”的梦想得以实现
数字化转型业务挑战
营销渠道变了
线上线下相融合的全渠道购物已成为主流消费方式；消费者期待随时随地随性进行“场景触发式购物或体验式购物”；同时，微信、Facebook 等社交媒体的兴起，改变了人们生活方式的同时，也给人们的购物习惯带来的巨大的变化；社交媒体还迅速成为重要的购物渠道。
消费者需求变了
越来越多的消费者表示，除了购物体验要符合自己的行为模式，也希望产品能满足个性化需求，彰显独特品味，这种基于个性化需求的趋势变化在 B2B 领域同样表现明显。
竞争格局变了
市场竞争在加剧，行业与行业的相互渗透融合越来越普遍，跨界与颠覆正成为一种潮流；零售业、 制造业 、金融业、医疗、农业等都在面临深入的数字化颠覆与渗透，商业模式被重新定义，客户体验被重新定义，产业生态被重新定义，企业核心竞争力被重新定义。
运营模式变了
数字化运营的核心需求在于：借助高度集成的数字化管理平台建立数字化营销、研发、生产、采购、服务流程，建立可视化的生产指挥平台、柔性生产控制平台、开放产业协同平台；建立连接智能、共享资源，智慧协同的运营管理体系，赋能员工，激活组织，实现智能化管理。
