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在移动互联网、 云计算 和人工智能等新兴技术的推动下,企业的客户服务方式正在发生革命性的变化。为了帮助中小企业提升客户满意度和降低服务成本,北京金万维科技有限公司推出了一款名为“帮我吧人工配套服务”的saas产品。
帮我吧人工配套服务是一款全渠道智能客服平台,覆盖电话、web、h5、微博、邮件、app、客户端等各个企业级入口。它通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、 工单 、现场服务、bi等功能和模块,帮助企业快速连接客户,提升客服工作效率和客户满意度,降低服务成本。
帮我吧人工配套服务的亮点之一是远程协助功能。这是专为it人员打造的远程工具,可以随时随地进行快速远程协助,解决客户的问题。另外,全渠道接入和机器人客服功能让客户可以随时随地发起服务,彻底摆脱服务咨询难,大幅降低人工服务量。此外,帮我吧人工配套服务还提供呼叫中心功能,让所有企业都能低成本地享受到呼叫中心的高端服务体验。工单功能可以高度自定义,灵活且功能强大,实现服务流程全部线上化。最后,帮我吧人工配套服务还提供现场服务管理,包括送货、安装、维修、巡检、o2o等上门服务。
帮我吧人工配套服务已经成为备受企业信赖的智能客服平台,超过100000家企业用户选择了帮我吧,打造自身伟大的服务。帮我吧通过全国各地25家本地化服务机构和6000余家合作伙伴,共同服务100000+企业客户。它在it软件、家居、共享服务中心、机械设备、医疗器械、高校等行业或场景领域,以先进技术和高品质客户服务,快速推动中国企业客户服务 数字化 转型。
帮我吧人工配套服务由北京金万维科技有限公司开发和提供。作为一家专注于 信息化 领域的公司,北京金万维科技有限公司的使命是携手信息化伙伴,共同推动企业进步。通过帮我吧人工配套服务,他们致力于帮助中小企业提升客户满意度,实现数字化转型。
本服务提供商:北京金万维科技有限公司