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实时音视频 通信平台saas版：为中小企业提供全渠道支持的 解决方案
在当今 数字化 时代，中小企业需要与客户进行实时的沟通和交流，以提供更好的服务和支持。而实时音视频通信平台saas版正是为了满足这一需求而设计的一款产品。
实时音视频通信平台saas版是由深圳市即构科技有限公司开发的一款产品。它的亮点在于支持视频、语音和即时消息（im）等全渠道的通信方式。无论是通过网站、手机app、微信 小程序 还是电话线路，企业都可以轻松接入该平台，为客户提供全方位的拓客服务通道。
该平台的优势之一是其完全自主研发的实时音视频能力。经过18年的技术积累，即构科技的音视频引擎能够自适应网络动态路由算法，实时调度最优路径，回避网络波动，保障音视频在弱网环境下的正常通讯。无论是传输时延还是丢包率，都能达到最低的水平，确保客户能够顺畅地进行通话。
除了音视频通信能力，该平台还支持对接和集成第三方业务能力。企业可以灵活对接第三方 crm 、 工单 系统和ai引擎，实现智能化场景，如智能ivr、外呼机器人、在线机器人、交互数字人和智能提词器等。这样的灵活性使得企业能够根据自身需求定制客服系统，适应复杂多变的组织架构。
使用实时音视频通信平台saas版非常简单。只需快速注册，即可开箱即用。该平台采用b/s结构，无需安装部署，企业可以快速搭建客服系统。同时，该平台还支持自定义角色，以适应企业的复杂多变的组织架构。
总之，实时音视频通信平台saas版是一款为中小企业量身定制的解决方案。它提供了全渠道支持，使企业能够与客户进行实时的沟通和交流。无论是通过网站、手机app、微信小程序还是电话线路，都能轻松接入该平台。此外，该平台还具备自主研发的实时音视频能力和灵活的第三方业务集成能力，为企业提供了更多的选择和便利。
本服务提供商：深圳市即构科技有限公司
