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帮我吧:让客户服务成为企业利润增长的引擎
在移动互联网、 云计算 和人工智能等新兴技术的推动下,企业的客户服务方式正在发生深刻的变革。为了帮助中小企业提升客户服务效率、降低成本,北京金万维科技有限公司推出了一款名为“帮我吧”的saas产品。
帮我吧是一款全渠道 智能客服 平台,覆盖电话、web、h5、微博、邮件、app、客户端等各个企业级入口。通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、 工单 、现场服务、bi等功能和模块,帮助企业快速连接客户,提升客服工作效率和客户满意度,降低服务成本。
帮我吧的亮点之一是全渠道接入+机器人客服功能。这个功能让客户随时随地发起服务,彻底摆脱服务咨询难,大幅降低人工服务量。另外,帮我吧还提供了呼叫中心功能,让所有企业都能低成本地享受到呼叫中心的高端服务体验。
除了在线服务,帮我吧还提供了远程协助功能,专为it人员打造的远程工具,随时随地,快速远程协助。此外,帮我吧还提供了现场服务功能,全面管理送货、安装、维修、巡检、o2o等上门服务。而工单功能则可以高度自定义,灵活且功能强大,实现服务流程全部线上化。
帮我吧已经成为备受企业信赖的智能客服平台,超过100000家企业用户选择帮我吧,打造自身伟大的服务。帮我吧凭借全国各地25家本地化服务机构,6000余家合作伙伴,共同服务100000+企业客户,帮助企业快速连接客户,降低服务成本。无论是it软件、家居、共享服务中心、机械设备、医疗器械还是高校等行业或场景领域,帮我吧都以先进技术和高品质客户服务,快速推动中国企业客户服务 数字化 转型。
帮我吧的使命是携手 信息化 伙伴,共同推动企业进步。如果您是一家中小企业,希望提升客户服务效率、降低成本,那么帮我吧将是您的不二选择。让帮我吧成为您企业客户服务的强大引擎,助您实现更大的商业成功。
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