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观测云独立部署版配套人工服务：助力中小企业实现稳定性保障
观测云是一款满足 云原生 应用及业务监测需求的系统可观测产品。观测云独立部署版配套人工服务是观测云的一项重要功能，为中小企业提供了稳定性保障。
观测云独立部署版配套人工服务的用户案例之一是浙江大学。受疫情影响，学生无法返校上课，浙江大学推出了“学在浙大”平台，以支持全校8万师生的顺畅使用。为了保障正常的教学活动不受系统故障影响，浙江大学选择了观测云独立部署版。在整个疫情期间，教学系统运行稳定，观测云为浙江大学实现了稳定性保障。
另一个用户案例是中广智投。中广智投通过中广资本app给客户提供更便捷、更智能的投资工具。然而，app的稳定性是头等大事。以往，中广智投通过客户投诉被动进行app稳定性保障，这既存在潜在客户流失的风险，又影响了品牌形象。观测云通过全面可追溯的信息采集，将页面性能、网络性能、微服务性能、 数据库 性能、主机性能等关键信息全链路整合，增加了主动性的运维。同时，观测云还能下钻到单个用户，解决不容易重现的问题，并为解决客户问题提供上下文。
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