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金蝶国际软件集团有限公司是一家在香港联交所主板上市的企业，拥有多个子公司和服务部门。然而，由于各子公司采用不同的服务系统，导致系统割裂和数据割裂的问题严重，无法形成高效服务和全局管理。为了解决这个问题，金蝶选择了帮我吧智能客服系统。
帮我吧智能客服系统是一款新一代全渠道智能客服系统，集在线客服、呼叫中心、机器人客服、远程协助、 工单 系统、现场服务、移动app、bi等功能为一体。金蝶各子公司的服务部门统一采用帮我吧系统，实现了多个部门统一运用一套客服系统，大大提升了客户咨询的效率。
帮我吧智能客服系统还采用了智能机器人、知识闭环、智能路由、智能质检等功能，大大提升了效率，降低了成本。通过帮我吧智能机器人，金蝶可以实现智能回复、智能路由、智能质检，降低了约25%的人力成本。
金蝶使用帮我吧智能客服系统后，实现了多个部门统一运用一套客服系统，受理、流转、处理客户咨询的效率大大提升。全渠道接入和全流程可控的特点，使得金蝶与客户的互动更加全面，客户满意度直线飙升。智能机器人的应用，大大降低了人力成本。一二线客服的协同流转服务，提升了解决问题的速度。金蝶与帮我吧智能客服系统的合作，为金蝶带来了巨大的价值。
除了金蝶国际软件集团有限公司，国药器械企业、敏实集团、中车株机企业、齐心集团、同济大学等企业也选择了帮我吧智能客服系统，实现了客户服务数字化转型，提升了客户满意度，降低了成本，提高了工作效率。
帮我吧智能客服系统，作为一款新一代全渠道智能客服系统，具有强大的功能和灵活的应用场景，适用于各类企业的客户服务数字化转型。无论是中小企业还是大型企业，帮我吧智能客服系统都能为其提供全面的 解决方案 ，帮助企业降本增效，推动企业客户服务数字化转型。
本服务提供商：北京金万维科技有限公司
