华为云计算 云知识 一知智能外呼系统案例
一知智能外呼系统案例

一知智能外呼系统:助力企业降本增效的智能呼叫平台

针对拥有百万量级c端客户的企业,一知智能外呼系统是一款利用算法来代替呼叫中心人员高重复性工作的智能呼叫平台。该系统能够助力企业降本增效,提高工作效率。

在南京市,共有300万人口需要进行疫情防护工作的统计任务。由于任务数量庞大,各分局需要协助统筹管理,并帮助分局人员快速掌握外呼系统的操作。通过重复测试机器人话术,保证了外呼质量的同时,让回访更简单明了。挑选优质线路,保证了接通率。三方人员紧密配合,从培训操作到疑难解答,全程投入密切关注,做到面到线线到点点到人。利用技术保障部署足够支撑市局的ai数和并发数,实现了智能外呼。

用户案例二:银行海量拓客的智能外呼服务

银行需要进行海量拓客工作,一知智能外呼系统通过运用 大数据 分析等技术,多维度筛选适合特定产品的客户,并根据不同业务场景和客群特点进行个性化话术制定服务。结合客户筛选结果,完成智慧外呼服务的全过程。根据营销活动需求,线下运营规划,协助银行策划精准营销活动,并落地进行包括担不限于商圈关联平台本地特色内容的整合及活动设计和组织实施。同时,结合银行过程管控要求,将所有营销活动和营销过程纳入监测流程,组织营销督导和质量管控,实现了银行的智能预警反诈。

一知智能外呼系统是一款功能强大的智能呼叫平台,通过算法代替呼叫中心人员的高重复性工作,助力企业降本增效。如果您的企业也面临着类似的问题,不妨考虑一知智能外呼系统,让智能化的呼叫平台为您的业务发展助力。

本服务提供商:杭州一知智能科技有限公司

智能话务机器人

智能话务机器人

智能话务机器人可帮助企业完成批量外呼任务,完成回访、通知、促销提醒等任务。支持自定义的机器人音色、语速,可视化的对话流程配置,清晰的客户画像分析等。

智能话务机器人可帮助企业完成批量外呼任务,完成回访、通知、促销提醒等任务。支持自定义的机器人音色、语速,可视化的对话流程配置,清晰的客户画像分析等。

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