hyperstore数字中台案例

启略hyperstore数字中台：助力杭州hellokittypark营销模式转型

杭州hellokittypark是由中国银润集团与日本三丽鸥株式会社合作的项目，整合了中日美欧等各方优秀的创意规划设计，于2015年元旦试营业，2015年7月1日正式开园。该项目成功解决了多组织、多业态、多店铺、多系统不统一的业务难题，通过启略hyperstore数字中台的帮助，实现了营销模式的转型。

启略hyperstore数字中台是一款专注于为企业提供全渠道客户互动与商务平台的产品。它的主要功能是将企业的全渠道客户触点集成至统一平台，并利用各个客户触点渠道和方式销售更多产品、服务和数字内容。在杭州hellokittypark的案例中，启略hyperstore数字中台发挥了重要的作用。

杭州hellokittypark整合了门票、酒店、餐饮和零售四大业务板块，通过启略hyperstore数字中台的支持，成功建立了营销中台，统一了商品、营销策略、会员和全渠道订单。不同的店铺限定了不同产品的销售目录和运营策略，根据零售、门票、酒店、餐饮四种不同业态定义了不同的销售流程。同时，通过启略hyperstore数字中台的会员管理功能，解决了会员数据分散、会员画像不统一、沉睡会员唤醒等问题，实现了多种会员互动形式，如调研、抽奖、游记、签到、积分和领券等。

在杭州hellokittypark的案例中，启略hyperstore数字中台还解决了客户信息分散、各渠道业务无法整合、数据不直观、领导决策层缺乏数据支撑等问题。通过支持端到端的电子商务流程，包括购物车结账、产品内容和体验管理、促销以及订单管理，企业可以降低成本和风险，提供强大的营销平台和促销引擎，同时通过oneid技术统一用户数据、商品数据、订单数据和营销数据，打破了烟囱式系统带来的数据孤岛。

启略hyperstore数字中台还具有成熟的对接接口，如微信 小程序 、公众号、 erp 、客服系统和三方物流平台等，可以搭建企业自身的商务平台，简化客户商务设置，降低总体建设成本。通过hs系统的会员中心、产品中心、订单中心、结算中心和营销中心等功能，将企业现有的信息孤岛打造成统一的数据中台，提供数据的分析能力，帮助企业从数据中心学习、改进和调整方向，规范企业管理问题。

在杭州hellokittypark的案例中，启略hyperstore数字中台通过标签管理将不同的客户群体区分，并针对不同的客户群做到一客一价以及不同客户群的结算问题。同时，支持客户随时随地履行订单和退货，实现了无货架式订单履行。

总之，启略hyperstore数字中台在杭州hellokittypark的营销模式转型中发挥了重要的作用。它通过整合全渠道客户触点、统一营销策略、管理会员和订单，解决了多组织、多业态、多店铺、多系统不统一的业务难题，帮助企业实现了 数字化 转型和智慧管理。

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