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在当今竞争激烈的市场环境中，中小企业需要寻找一种能够提升客户体验、提高运营效率的 解决方案 。而上海数皆智能技术有限公司推出的一款名为“客户旅程编排平台”的saas产品，正是为中小企业量身定制的解决方案。
“客户旅程编排平台”是一款基于客户旅程的细分客户场景，联系上下文事件，理解当下客户交互场景的智能平台。它能够自动实现工作流跳转对接与关键指标异常与动因分析的 自动化 ，聚合业务运营数据、客户行为数据、客户态度数据，发现旅程卡点，查明根本原因，辅助策略决策。同时，它还能实现实时一对一个性化触达，改善每个触点上的每一次客户体验。
通过使用“客户旅程编排平台”，中小企业可以更好地了解客户的需求和行为，从而提供更加个性化的服务。该平台能够自动化工作流程，提高运营效率，减少人工操作的错误和疏漏。同时，它还能够帮助企业发现旅程中的瓶颈和问题，通过数据分析找到根本原因，并辅助决策制定更有效的策略。
上海数皆智能技术有限公司是一家专注于为企业建立以客户为中心的一站式体验运营方案的公司。他们将客户的体验数据与企业的运营数据联动，实时指导业务运营，提升交易转化率，帮助企业实现更长效的品牌资产。公司拥有超过300人的规模，其中研发团队占比40%，核心团队由市场研究及商业领域的 大数据 科学家、企业级软件产品研发专家和资深交付团队组成。
总之，“客户旅程编排平台”是一款能够帮助中小企业提升客户体验、提高运营效率的saas产品。通过使用该平台，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，并通过数据分析找到问题的根本原因，制定更有效的策略。上海数皆智能技术有限公司作为该产品的开发商，拥有丰富的经验和专业的团队，能够为企业提供全方位的支持和服务。
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