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博睿数据dem用户体验监控管理系统(hcs版):提升用户体验,解决问题的利器
在金融行业,随着线下业务向线上业务的转型,用户体验的重要性日益凸显。然而,某金融客户中信建投在这一转型过程中遇到了一些问题。他们缺乏用户视角的性能采集工具,导致 故障排查 手段单一,问题定位困难,缺乏行业横评的能力。
为了解决这一问题,博睿数据推出了dem用户体验监控管理系统(hcs版)。该系统可以对多端真实用户,包括app端、网页端和 小程序 端进行全量实时性能和行为数据采集,并进行实时交叉分析,寻找性能和行为指标的联动性,快速定位和分析问题。
在这个案例中,中信建投通过在终端中嵌入bonreesdk,获取终端用户访问感知数据。通过稳定性、网络性能和交互性能等多个维度,将用户体验 数字化 。通过bonreesdk和bonreeserver的配合,实现了最终用户到代码的整体应用性能可视化。通过平台端到端的打通能力,自动绘制客户访问的业务拓扑,完成了统一数据分析平台的构建。这为运维人员提供了方便的排查工具,使他们能够更好地了解某笔交易在整个交易系统中的交易性能。
通过博睿数据dem用户体验监控管理系统(hcs版),中信建投成功增加了用户视角的监控数据,提升了客户179的监控覆盖率。同时,他们实现了架构监控01的建立,通过server监控结合dem实现了端到端数据的联通。这大大提高了问题定位和排查的效率,提升了50%的效果。
此外,中信建投还在上线前将beta版本的app进行了stock评测,提前7天预先感知本版本上线后的性能体验。这样做的好处是避免了上线后由于产品问题导致的品牌损失。
博睿数据dem用户体验监控管理系统(hcs版)是一款专为金融行业设计的 解决方案 。它通过全量实时性能和行为数据采集,实时交叉分析,帮助企业快速定位和解决问题。无论是排查故障、提升用户体验,还是增加监控覆盖率,该系统都能够发挥重要作用。如果您在金融行业中遇到类似的问题,不妨考虑一下博睿数据dem用户体验监控管理系统(hcs版),它将成为您解决问题的利器。
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