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ikc智能知识中心：为中小企业提供智能化的 知识管理 与服务
在当今信息爆炸的时代，中小企业面临着海量的知识和信息，如何高效地管理和利用这些知识成为了一个亟待解决的问题。为了帮助中小企业解决这一难题，南京云问网络技术有限公司推出了一款名为ikc智能知识中心的saas产品。
ikc智能知识中心是一款语义化、图谱化的新型知识搜索与应用平台。它通过 自动化 、众创化的知识构建，实现了企业知识的个性化、多端化学习与培训。这款产品能够帮助企业理清知识之间的关系，赋能组织管理与业务决策。
智能知识中心包含两类服务方案：知识管理和服务智能助手。知识管理方案主要面向知识密集型组织，如能源、政务、工业、科研院所等，提供高效的创新、故障预警、经验传承等能力支撑。服务智能助手以人机对话的方式，为政企单位的营销服务等环节提供机器人知识问答支撑。
智能知识中心的知识管理方案包括基础版、高级版和专业版。基础版提供 百科知识 点、文库知识采编和管理、知识多维查询等功能。高级版在基础版的基础上，还包括 百科 与文库知识关系创建、知识关系图谱查看、知识社区经验案例等功能。专业版除了高级版的功能外，还包括文档知识智能抽取与构建、自动化文档内容解析、智能化培训等更多功能。
此外，智能知识中心还提供了文本机器人和电话机器人两种服务。文本机器人包括基础版和高级版，涵盖faq管理、词库管理、交互管理等功能。电话机器人涵盖智能语音知识交互、外呼呼入号码管理、语音知识同步管理等功能。这些机器人服务可以帮助企业提升客户服务效率，降低人力成本。
南京云问网络技术有限公司是一家以 自然语言处理 技术为核心的ai企业公司。他们主要面向政务、交通运输、公共事业、 智能制造 、金融等领域，提供语义语音客服机器人、文本分析、 知识图谱 构建及nlp能力平台 解决方案 。他们已经服务了50000家大中型客户，与德邦物流、美的集团、海尔集团、中国铁路集团等200多个标杆客户建立了示范项目。
如果您是一家中小企业，面临着知识管理和客户服务的挑战，那么ikc智能知识中心将是您的不二选择。它将帮助您高效地管理和利用知识，提升客户服务质量，为企业的发展提供有力的支持。
本服务提供商：南京云问网络技术有限公司
