华为云计算 云知识 ServiceUp 服务云平台实施服务-

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泽匠建材装饰有限公司
志邦家居旗下优秀服务商,承接志邦家居岩板服务,负责广东、北京、上海等地业务。针对订单数量大,处理效率低,投入人工多,订单流程不明确,订单数据难追踪等问题,浔峰科技研发了泽匠产业链协同平台。达到优化订单流程,对接上游订单,提高员工效率,订单数据清晰化,降低订单事故率等效果,根据数据解决公司业务痛点,提供优质服务
嘉宝莉科技材料有限公司
实现服务商、管家、门店、内部人员对消费者服务进行协同 一体化 管理。实现签单施工标准化、施工人员考核奖励标准化。实现服务流程可视化,售后维护专业化。
广东万和新电器
1)通过天牛泛服务运营平台,实现服务链路全流程的可视化管理 2)来自各电商平台(如来自淘宝、京东、天猫、易淘等)维修、安装、投诉等服务,均可通过平台进行处理 3)用户客户通过平台的400、APP进行自主的报事、报修服务 4)维修、安装过程中的配件调配,存储管理,以及服务完成的费用结算。 5)协同服务管理客户、经销商、师傅(维修、安装)、网点、区域中心。
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