欧小店-
B2C:欧洲某家居卖场
欧洲某家居卖场。是一家跨国性的私有居家用品零售企业。在全球多个国家拥有分店,是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。
业务诉求&痛点:
1.该企业是跨国公司,global系统结构复杂,涉及到的相关系统多,现有系统改造响应速度缓慢,无法支撑中国新零售快速的业务发展。
2.涉及业务复杂,商品类型多样,产品分类方式多样,线下门店多,履单涉及到配送与安装服务;仓库存储规律不通,并涉及到大件卡车送货与小件配送匹配。
成果:
因地制宜,接轨中国,优化电商消费体验。交易流程流畅,即时购物感知;中英双语支撑,一键切换展示。多种前台终端,一套后端支持;优化体验,提高效率,支持定制满足该企业所有线上商城的需求。
B2C:某全球领先的专注于供应链、大数据及新能源领域新型基础设施的产业服务与投资管理公司
B2C:一家根植中国、布局全球,聚焦幸福生活产业及服务的新时代实业投资集团
一家根植中国、布局全球,聚焦幸福生活产业及服务的新时代实业投资集团。集团拥有文旅康养、农业食品、产业地产、智慧科技、大消费+贸易、产业孵化、幸福通营销、金融业务、产业投资九大产业集群,以百万高端消费家庭客户为基础,以消费升级为契机,为人们提供“医、食、住、行、养、娱”全周期幸福生活方式 解决方案 。
业务诉求&痛点:
1.想打造一个集交易与社交于一体的线上B2C平台。
2.公司该部门新成立,对具体业务经验不足。
3.上层压力需要在20天的时间内上线。
成果:
1. 19天产品快速上线。
2. 通过严格测测评,上线产品各功能均符合运营需求
B2C:某中国休闲食品连锁经营模式践行者,引领消费者健康休闲的生活方式食品行业连锁零售企业
某中国休闲食品连锁经营模式践行者,引领消费者健康休闲的生活方式食品行业连锁零售企业。
业务诉求&痛点:
1. 需要建立线上2c渠道销售阵地,打通直接面对消费者的销售链路。
2. 需要商城能满足多样的运营需求,实现商城销售业务自运营闭环。
3. 简单流畅的操作步骤且能够快速上线支撑业务开展。
成果
建立完善的电商功能体系,快速上线,良好满足客户需求。
B2C:某跨国零售集团,世界500强的欧洲零售商
某跨国零售集团,世界500强的欧洲零售商,现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。
业务诉求&痛点:
集团制定了 2022 转型计划,更加关注新零售业务经营和发展,加强线上电商业务和实体零售业务的全面融合与提升,需要一套功能强大的B2C系统支持线上业务。
成果:
TPS超过800;活动日TPS超过6000;交易订单提升1.4倍;交易金额提升1.5倍。
OMS:某世界500强零售集团
世界500强零售集团,于2017年中首次亮相中国市场,通过天猫旗舰店为中国消费者提供一系列的进口产品 。企业首先以电商形式进入中国,是该公司第一次以线上平台的方式步入全新的市场,将初步推出早餐专区、零食专区、酒类专区、有机专区、作料专区五大商品分类。
业务诉求&痛点:
1. 首次以新零售的模式进入全新的市场,将国内打造为 数字化 新零售的试验田
2. 业务模式涉及多个渠道、B端经分销渠道及自建渠道,多渠道订单来源导致订单处理效率较低;
3. 商品品类非常多样,组织层级复杂,需要有一套高效的运营体系支撑成果:
成果:
• 单店坪效超过5万元
• 单店月均销售额超过200万元
• 线上销售占比达到45%以上
• 会员消费占比达到75%
• 库存周转控制在20天以内
OMS:大型综合超市概念的创始者,在全球30多个国家运营10000多家零售商店
大型综合超市概念的创始者,在全球30多个国家运营10000多家零售商店,旗下经营多种业态:大型综合超市、超市、折扣店、便利店以及会员制量贩店,为顾客提供种类齐全的低价产品和全方位服务。
业务诉求&痛点:
1. 集团存在多渠道、多业态的复杂业务模式,订单来源复杂。
2. 在全国有多个仓库,其中包含门店仓、中心仓、电商仓等,多渠道订单归集后需要按照不同的订单规则拆配到各个仓库进行履约发货。
成果:
1. TPS超过800,活动日TPS超过6000;
2. 交易订单提升1.4倍;
3. 交易金额提升1.5倍;
OMS:全球卓越的办公用品公司
全球卓越的办公用品公司,在全球拥有2,100余家办公用品超市和仓储分销中心业务涉及22个国家和地区。2004年来到中国,并结合中国特色将服务内容加以丰富。
业务诉求&痛点:
1. 同时拥有B2C、B2B、积分商城等多业态,需要统筹的订单管理平台。
2. 原有系统难以快速适应变化,灵活性不够。
成果:
1. 综合业绩提升15%
2. 企业客户增长5%
3. 运维成本降低75%
4. 系统效率提升120%
OMS:某文具上市公司
某文具上市公司,是一家整合创意价值与服务优势的综合文具供应商,产品涵盖书写工具、学生文具、办公文具及其他相关产品,致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品,让人们享受使用过程并激发使用者创意。
业务诉求&痛点:
1. 渠道太多总部影响力呈现递减趋势
2. 缺乏数据掌控、无法及时获取订单数据
3. 终端门店叫货较为原始、下单交易模式效率低
4. 现有系统难以支撑新业务形态发展
5. 现有系统难以做到全面掌控终端数据
成果
1. 综合业绩提升20%、渠道客户增长5%、运维成本降低50% 、系统效率提升150%
2. 总部实时数据反馈,渠道整体链路透明度增高,管控力加强
OMS:国内某专注于为女性提供高端肌肤保养、美妆产品的美妆集团
国内某专注于为女性提供高端肌肤保养、美妆产品的美妆集团
业务诉求&痛点:
1、系统并发能力成为了业务的阻碍。
2、业务需求难以快速得到响应。
3、持续有新的新零售玩法出现,原有系统难以支撑,成为业务的阻碍。
4、原有厂商系统在使用以后,发现很多细节并不如前期沟通那么好,很多细节不到位。
成果:
1. 2500单/分钟的最大单量承载。
2. 逆势增长,数字化转型效果显著实现弯道超车的标杆企业。
3. 36%综合业绩提升