泰凡科技智能助手系统-
某省部级科委应用
项目情况：
针对公众的政务信息服务用户体验较差，大量人工回复政务信息不及时，政务与民众之间沟通效率低，导致民众的满意度不高。
应用价值：
为民众提供了更加智能和便捷的政务信息获取服务，民众服务获得感得到极大提升，助力政务服务实现“最多跑一次，一次不用跑”
业务知识构建：
数据集 构建：71w数据量100w采集标注
支持政务60+委办局，重点支持科委和机动车上牌摇号领域
意图准确率：98%以上
领域识别准确率：97%
知识库的问答
领域知识库包含63个委办局业务知识，政务13万知识点，支撑政务助手在信息检索、问答系统、对话交互等方面实现服务及时，精准触达。
政务办事指南导航问答
覆盖政务18000条办事指南，从大规模文件库中抽取答案提供给用户，并提供办事入口查找和导航，打开申报的网络地址，用户可根据情况填录信息，极大提升办事效率
