AR远程售后服务系统-用户案例
【博世BOSCH】AR 智能制造过程管理
结合 BOSCH 百年工业管理经验，将远修侠 AR 技术应用到 BOSCH 工厂运维管理中，配 合 BOSCH MIS+系统让停机故障极大减少。
【巴斯夫】AR 远程设备运维保障
巴斯夫有 7 个喷涂实验室，分布在中国上海、印度、 泰国、日本四个国家，设备只有中国的 2 名工程师 会维修，为降低人员压力和各现场设备应急运维 效率，特购买 AR 远程售后服务系统用于上海专家 远程支持各现场设备运维管理。
【KUKA】机器人产线出口远程调试
AR 远程指导整体 解决方案 系统随 KUKA 柔性生产线出 口国外，通过国外现场人员穿戴 AR 眼镜，上海工程师 远程指导操作，并通过本系统对 KUKA 机器人本体及 PLC 等设备远程调写代码，实现设备远程联调交付。
【大陆电子】采购设备项目远程管理
大陆电子通过给设备供应商配备 AR 远程售后服务 系统，使得大陆设备部可以远程协助设备供应商完 成设备装配过程管理。同时大陆电子有多个工厂车 间，可通过远修侠完成部门工作联动，在疫情之下 快速恢复企业生产。
【一汽解放】AR设备综合运维保障系统
一、远程维修指导
· AR端（客户端）、PC端（服务端）均可发起呼叫， 二维码 发起、专家号发起，实现远程连线
· 通过AR眼镜实现画面传递、冻结、标记，并可实时语音，拉进及创造与现场相同的体验感
· 远程专家推送维修资料，支撑快速维修
· 维修关键过程以录像、图片方式存留到系统，支撑培训及下次同类型维修“借鉴”
二、知识库累计和调用
· 通过系统操作，创建设备信息，通过资料导入，并支撑维修图纸、一点课、指导书等各类资料与设备的关联
· 现场维修过程基于AR系统保存的图片、视频、文字等信息，自动与设备形成关联
· 支撑AR扫码导出知识库各类资料信息至AR端，实现维修“轻装上阵”
· 当前重点围绕折弯机建立知识库，其他设备，车间根据实使用，逐步维护
