好生意-用户案例
数据驱动经营,比老板更懂生意——重庆创盈劳保有限公司
企业介绍
重庆创盈劳保用品有限公司是一家专门销售、配送劳保用品、消防器材的综合性私营企业,公司拥有多家销售门市和配送中心、2500平方的仓库、近三万种经营产品,负责重庆及周边城市的销售和服务,由于企业规模扩大以及移动办公的需要,2018年底,客户将原有的软件替换为好生意。
传统经营困惑
(1)无法精准选品:公司产品款式多,更新快,不能精准识别哪些是畅销商品,新品不能及时让客户知道,老品又很难清货,造成库存积压,占用企业资金。
(2)门店、仓库数据不互通:重庆创盈劳保有多家门店和仓库,以前使用的软件只能在总店用,分店、仓库和总店的数据不互通,分店销售需要二次录单,查库存需要电话联系库房,效率极低。
(3)电话、微信接单效率低:近几年,公司客户通过电话、微信下单的频率越来越高,商家不但要随时接单,还要经常帮客户查询、回复订单状态,工作量非常大。
好生意应用价值
1>好生意经营全视图通过数据分析,帮助企业对商品、客户进行智能分层,并制定不同的营销方式,助力商家精准决策。
2>分店店员可以通过手机端随时查看库存信息,还可以直接开单,避免二次录单,老板可以随时随地通过手机查看当天的销售情况。
3>通过好生意手机旺铺运营,目前已引导10%的客户(100多家)通过旺铺自助下单、查看订单状态,不但提高了交易效率和频次,同时极大减轻了商家的工作量。
不漏单,不加班,移动高效管生意——天津春英食品商贸
企业介绍
天津春英食品商贸主营进口副食品批发,主要客群是天津市的商超便利店,公司主要业务模式是客户到店选品,小部分客户利用微信、电话订货,平均每天开单量大于300单,目前有10个业务员。
传统经营困惑
(1)手工开单效率低:每天进店的客户有数百家,10个业务员分别要接待数十家,客户平均要货明细多达二十余种。业务员手写开单,打单员二次录单再给客户打单,工作量大,效率低。
(2)无法及时响应客户:由于门店业务量大,对于通过微信、电话订货的客户不能及时响应,容易造成客户流失。
好生意应用价值
1>业务员通过PDA快速扫码开单,业务员无需二次录单,开单效率大幅提升,员工每天至少减少1小时工作量,并且还能远程打印单据快速备货,业务处理效率、准确率都极大提高,老板在外也可以随时通过手机查看销售情况。
2>通过好生意旺铺 小程序 ,业务员可以随时分享商品、店铺,引导客户进入旺铺自助选购、下单,线上线下单据统一处理,不再出现漏单,客户购买频次、客单价、整体销量都得到明显提升。
好生意旺铺,把店开到客户手机上——品鲜小店
企业介绍
品鲜小店是一家果蔬生鲜零售店,主要面向社区周边的居民。过去的生意模式是客户到店选购,以及客户在外卖平台上下单。
传统经营困惑
(1)疫情之下,客户不到店:受疫情影响,店铺周边居民都选择线上商城或社群团购的方式完成日常购物,到店客流寥寥无几,客户逐渐流失。
(2)外卖平台获客成本高:外卖平台按点抽成,会增加店铺营运成本。
(3)缺乏线上订货通道:店铺周边的大超市都开通了线上扫码订货+配送到家的通道,可以服务的居民越来越少。
好生意应用价值
1>2020年,品鲜小店将好生意手机旺铺与公众号链接,开通了线上生意通路,通过朋友圈、店铺 二维码 推广,把店铺开在了客户手机上,客户线上下单,商家线下配送,销量不断提升。
2>客户进入手机旺铺下单、付款,货款直接进入商家收款账户,减少了平台中间环节,账目又清晰。
3>品鲜小店利用微信建立了自己的客户群,结合好生意旺铺做社群运营(分享优惠券,促销品等),扩大客户覆盖率,销量提升了20%。