环信机器人-用户案例
新东方
是国内教育机构的头部企业， 环信机器人为其线下校区群分别提供了客服机器人服务；客服机器人在其中同时承担了家长、学生以及报名意向客户的接待，针对线下校区的服务、课程查询服务场景以及潜在销售线索挖掘（咨询课程、课程报名）。通过智能语义神经网络结合 知识图谱 ，帮助各校区提升服务质量，有效挖掘销售线索，获得新东方集团内部广泛好评。
紫金财险
环信机器人为紫金财险提供线上机器人服务，帮助紫金财险在线上服务、车险理赔、保单续保以及财险批改等场景进行智能化赋能。帮助紫金财险在服务体验提升，降低服务成本方面提供帮助。
中信证券
壹方城购物中心
深圳壹方城为鸿荣源壹方商置运营，是一个36万㎡多元主题体验MALL，目前单体体量最大的购物中心。其采用了环信智能语音系统解决方案，模拟真人语音，智能交互。为顾客提供7x24小时的智能化语音引导与自助服务，大大降低了人力成本和时间成本。
新东方集团：中国著名的私立教育机构，拥有短期培训、文化传播、咨询服务、科技产业等多个发展平台，拥有庞大的学员团体和市场空间。为提升学员的服务体验以及扩充潜在的市场规模，新东方集团与环信在多个项目上都进行了深度合作。而环信智能语音外呼系统为新东方筛选意向学员，提升学员的转化率做出了突出贡献。
