洞听智能语音质检系统-用户案例
某金融服务机构
未使用语音质检前，该机构采用传统人工质检方式，数据利用率低，每天质检量有限，抽检率小于10%，效率低，时效慢，且质检主观差异较大，有失标准化和公平性。
采用智能语音质检后，每日质检量高达1500+小时，全面覆盖录音通话，效率高时效快，没有人为差异，更加公平客观，大大提升了工作效率。
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