观测云独立部署版配套人工服务-用户案例
观测云助力学在浙大实现稳定性保障
浙江大学积极响应国家号召，致力于线上教学的发展，推出“学在浙大”平台，受疫情影响学生无法返校上课，系统需要支持全校 8 万师生的顺畅使用，为了保障正常的教学活动不受系统故障影响，浙江大学最终采用观测云专有版，实时掌握动态数据，监控系统实际运行情况，包括计算资源，机器运行情况，业务日志， 分布式链路追踪，当系统出现故障时，便能快速响应并解决。
浙江大学春学期第一堂课按照原教学计划全部顺利开课。学在浙大平台当日总访问量突破100万次，在线最高访问量11万余次，访客数近3万余人。整个疫情期间，教学系统运行稳定
观测云助力中广智投实现应用性能和客户体验保障统一监控
中广智投秉承让投资更简单的理念，通过中广资本 APP 给客户提供更便捷更智能的投资工具，APP 的稳定性是头等大事。以往都是通过客户投诉被动进行 APP 稳定性保障，既有潜在客户流失的风险，又影响了品牌形象。
采用观测 云监控 数千万客户的应用程序性能和客户体验，有关任何面向客户的问题的详细数据可以实时自动传达给运维团队。
通过追踪用户的行为轨迹, 全面分析客户的活跃度, 留存情况, 使用量, 关注功能点等, 第一时间发现注册新用户, 第一时间发现客户关注点, 进行有效的 VIP 用户跟踪运营。
通过全面可追溯的信息采集，把页面性能，网络性能，微服务性能， 数据库 性能，主机性能等关键信息全链路整合，增加了主动性的运维，以线上 DEBUG 的方式提前解决潜在通用问题，另一方面下钻到单个用户，解决不容易重现的问题，并为解决客户问题提供上下文。
