磊成是最早使用本公司社区服务系统的,在使用了这套系统的物业报事功能后磊成大大降低了原来的报事流程,从电话报事变成了现在的
小程序 线上报事,业主有事只需要在楼道的
二维码 扫一下或在磊成的公众号下下单报事就可以,快速便捷。后端的类似外卖接单的功能让接报人员无论身在何处都可以第一时间接下报事内容,同时与磊成的仓促系统的对接后用料情况也可以第一时间反应在管理者的面前,真正做到报事处理效率最优化。
在项目的第二期类似的家政保洁,干洗等预约衍生服务也逐渐上线,不光在之前优化流程降低成本上起到了作用也为磊成在创收上开辟新路。