华为云计算 云知识 观测云 SaaS 版-

观测云 SaaS 版-

观测云助力学在浙大实现稳定性保障
浙江大学积极响应国家号召,致力于线上教学的发展,推出“学在浙大”平台,受疫情影响学生无法返校上课,系统需要支持全校 8 万师生的顺畅使用,为了保障正常的教学活动不受系统故障影响,浙江大学最终采用观测云专有版,实时掌握动态数据,监控系统实际运行情况,包括计算资源,机器运行情况,业务日志,当系统出现故障时,便能快速响应并解决。 浙江大学春学期第一堂课按照原教学计划全部顺利开课。学在浙大平台当日总访问量突破100万次,在线最高访问量11万余次,访客数近3万余人。整个疫情期间,教学系统运行稳定。
观测云助力中广智投实现应用性能和客户体验保障统一监控
中广智投秉承让投资更简单的理念,通过中广资本 APP 给客户提供更便捷更智能的投资工具,APP 的稳定性是头等大事。以往都是通过客户投诉被动进行 APP 稳定性保障,既有潜在客户流失的风险,又影响了品牌形象。 采用观测 云监控 数千万客户的应用程序性能和客户体验,有关任何面向客户的问题的详细数据可以实时自动传达给运维团队。 通过用户访问监测, 全面分析客户的活跃度, 留存情况, 使用量, 关注功能点等, 第一时间发现注册新用户, 第一时间发现客户关注点, 进行有效的 VIP 用户运营。 通过全面的信息采集,把页面性能,网络性能,微服务性能, 数据库 性能,主机性能等关键信息全链路整合,增加了主动性的运维,以线上 DEBUG 的方式提前解决潜在通用问题,另一方面下钻到单个用户,解决不容易重现的问题,并为解决客户问题提供上下文。
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