亿迅政务服务热线智能客服软件-用户案例
广州市12345政府服务热线
整合51个部门（含11个区）78条专线，服务1500万市民。2019年共受理各类诉求1100万件，日均呼入量3万，话务量全国最高。
国际奖项（全国唯一）
2018年亚太区最佳呼叫中心(大型)银奖
2019年亚太区最佳公共服务金奖
国内奖项
2018年获得“广东省十大创新软件”
2019年度中国最佳政府服务热线
2020年华为TaiShan系列兼容认证
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