智慧社区-
德荣集团智慧社区
1、资源管理系统:组织架构、资源管理、权限管理、客户管理等
2、客户服务系统:基础设置、客户服务、统计分析等(客户线上发起 工单 、后台统一调度(自动/手动派单)、逐级提醒、员工端掌上工单处理、语音播报、事后评价、全流程跟踪管控)
3、财务计费系统:收费设置、账单管理、收费管理、票据管理、费用催缴、报表统计等(计费入账 一体化 ,自动计费、自动生成账单、灵活收费、自动推送业主APP、缴费+欠费提醒、业主在线缴费)
4、库存管理系统:待办处理、设备资产、报修处置、备件管理、耗材管理、资产管理、资产变更、系统设置、盘点管理、分析报表等(全面的进销存、资产管理)
5、物业端APP:物业人员认证、工单报修、语音播报、统计报表等(专为物业量身打造的移动管理平台,物业员工可以及时接收,分派业主的报事单并跟进,完成工作任务,高效便捷,流程清晰,数据准确)
6、业主端APP:快捷报修、物业缴费、公告通知邻里圈子、社区活动、服务管理、社区团购等(让业主便捷的管理生活的app,可以连接社区的一切,实现在线缴费,报事报修、实时了解社区公告,解决业主与社区生活相关的各种问题,从而改善业主的生活品质)
丽华智慧社区
1、资源管理系统:组织架构、资源管理、权限管理、客户管理等
2、客户服务系统:基础设置、客户服务、统计分析等(客户线上发起工单、后台统一调度(自动/手动派单)、逐级提醒、员工端掌上工单处理、语音播报、事后评价、全流程跟踪管控)
3、财务计费系统:收费设置、账单管理、收费管理、票据管理、费用催缴、报表统计等(计费入账一体化,自动计费、自动生成账单、灵活收费、自动推送业主APP、缴费+欠费提醒、业主在线缴费)
4、库存管理系统:待办处理、设备资产、报修处置、备件管理、耗材管理、资产管理、资产变更、系统设置、盘点管理、分析报表等(全面的进销存、资产管理)
5、物业端APP:物业人员认证、工单报修、语音播报、统计报表等(专为物业量身打造的移动管理平台,物业员工可以及时接收,分派业主的报事单并跟进,完成工作任务,高效便捷,流程清晰,数据准确)
6、业主端APP:快捷报修、物业缴费、公告通知邻里圈子、社区活动、服务管理、社区团购等(让业主便捷的管理生活的app,可以连接社区的一切,实现在线缴费,报事报修、实时了解社区公告,解决业主与社区生活相关的各种问题,从而改善业主的生活品质7/7)
7、电子巡更系统:可视化图标、巡检设置、记录查看、巡检管理等(实时精准的巡检过程管理,指定时间按巡更路线到达指定地点,全程记录,历史追溯,量化考核)