博睿数据DEM用户体验监控管理系统(HCS版)-
某金融客户
客户现状:线下业务在向线上业务转型的背景下,中信建投缺乏用户视角的性能采集工具,排查故障手段单一,定位问题难;缺乏行业横评的能力
解决方案 :通过终端中嵌入Bonree SDK,获取终端用户访问感知数据,从稳定性、网络性能、交互性能等多个维度将用户体验 数字化 ;
通过Bonree SDK+ Bonree Server实现最终用户到代码的整体应用性能可视化。通过平台端到端打通的能力,自动绘制客户访问的业务拓扑。完成统一数据分析平台的构建,方便运维人员排查某笔交易在整个交易系统中的交易性能;
通过股票交易APP的两大核心指标“行情与交易”,充分展示行业数据,明确行业水平。
客户收益:通过构建DEM监控的平台,增加了用户视角的监控数据,提升了客户17.9%的监控覆盖率,实现了架构监控0-1的建立;
通过SERVER监控,结合DEM实现了端到端数据的联通,快速/准确的问题定位。排查效率提升50%;
通过上线前将Beta版本APP进行STOCK评测,提前7天预先感知本版本上线后的性能体验,避免了上线后由于产品问题导致的品牌损失