全通发票真伪查询机器人-
批量录单机器人
从不同系统自动获取信息,进行汇总后自动录入订单。
痛点:
1、需要在多个互不联通的系统中分别查询并导出对应的信息;
2、订单量大,而且录入工作繁琐枯燥,手工操作容易出错;
3、完成一个订单录入需要10分钟。
达到效果:
1、实现了 自动化 获取第三方系统的数据并汇总;
2、每单从人工操作10分钟缩短到30秒以内;需要30个人的工作量缩减到1人;
3、录单成功率达到99%以上,录单出错有容错机制。
优惠套餐受理机器人
将营业厅前移到客户现场搜集客户信息,后端高效实现优惠套餐自动化受理自动。
痛点:
1、只能被动等待客户去营业厅;
2、营业厅场地有限,客服人员有限;
3、现场受理优惠套餐耗时很长,一般需要20~30分钟。
达到效果:
1、营业厅前移到客户现场,从被动等待到主动出击;
2、录入优惠套餐,从20~30分钟缩短到3分钟;
3、需要20个人的工作量缩减到1人;
4、录单出错率大幅度降低。
RPA-发票真伪查询机器人
某银行贷后部门每天都有大量企业提供的发票需要验证信息真伪。传统手工查验需要逐张输入查验信息,然后识别验证码。费时费力且员工容易疲劳,工作效率逐渐降低。因此引入RPA机器人解决这一困扰。
引入机器人前:
原岗位人数:3人
工作量:每人每日需查询300张以上
工作任务:输入查询信息,识别验证码,截图。
引入机器人后:
岗位人数:1人
员工工作量:负责导入表格即可。
机器人数量:2
效率:单机器人每天一千张以上
机器人工作:输入查询信息,识别验证码,判断发票是否存在,真实发票截图,对比表格信息和官网信息是否一致,返回对比结果,自动生成excel表格。