华为云计算云知识工单宝制造业云服务-

工单宝制造业云服务-

时间: 2023-07-19 09:09:24

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使用工单宝前： 1、设备报修方式：通过微信/电话联系售前/售后； 2、内部沟通方式：通过微信/电话派发售后工单； 3、售后问题记录方式：用excel记录售后问题，通过日报了解使用工单宝后： 1、业务流程自动化：自动创建售后工单，提高售后服务效率 2、设备信息管理：扫码查看设备生产资料，设备报修，查看售后服务报告 3、数据集成协同：和CRM、ERP系统进行数据集成。打破数据孤岛，实现互联互通 4、成本数据化：线上领料、退料，配件使用、回收；降低备件使用成本和库存管理成本

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