咨询导办机器人软件底座-
| 版本: V1.0 | 交付方式: License |
| 适用于: Windows/Android | 上架日期: 2024-10-14 13:40:58 |
楚天龙咨询导办机器人，整合AIGC、数字人等前沿技术，结合自研的快速训练小模型能力，推出咨询导办机器人软件底座。运用 语音识别 、语义理解、 语音交互 等技术，依托自研的快速训练私有化模型能力，产品可进行后台系统性文本整合分析，随时纠错校对，实现政策多轮问答、办事情形引导、分类场景化收件、材料智能审查、业务帮办代办、流程 自动化 审批。
采用面对面咨询问答、拟人化交流的方式，帮助政府职能部门推进信息公开、服务便民，改善政务办事效率及服务体验。
产品特点
产品适用性：产品可接入市场主流盘古、星火、文心一言、通义千问等大模型，海量数据累计，使其越用越聪明，低延迟、高准确性的特点，对于业务介绍和咨询、轻业务办理等事项都有较强适用性。
打破传统模式：数字人替代部分人工窗口人员，提供用户接待、业务导服、智能帮办服务，打破传“一窗式”窗口业务受理工作模式。
完美人格替代：AI数字人具备完整人格，能模拟人类外貌、语言和行为，可代替真人与用户进行智能对话。
优化人员配置：AI数字人可优化政务服务大厅一窗受理人员配置，降低大厅人员运营投入成本。
详细功能
构建行业垂直领域知识库，行业领域知识全面覆盖，结合知识库素材包括公开数据、政务数据、内部数据、用户贡献等，进行模型训练、优化。
知识图谱 展示及 知识管理 ，知识图谱以可视化方式展示政务领域知识，便于用户快速搜索、查找相关实体、属性或关系，维护知识图谱。
智能问答：基于智能语音识别及语义理解技术，实现“语音问答”、“智能导办”的创新应用。归纳分析群众复杂问题，推送精准答案，以语音、文字、视频的形式进行交互。
数字人实时交互：基于AI 虚拟人 技术，模拟人类外貌、语言和行为，代替真人与用户进行对话。主动交流互动，倾听提问和需求，按照政务大厅要求，配备不同形象和角色，或者一人多岗。
云端在线客服，提供一对一，多对一视频通话，远程协作服务。
智能辅助办件：通过数据共享、OCR智能识别、PDF合成等技术，提供智能填报、文书合成、证照授权等服务，简化用户操作。
智慧政务AI预审：基于智能AI技术实现智能感知，按照规则集要求自动审查办件材料审查要点，实现业务的自动化审批、智能化反馈等，实现业务办理“秒批、秒办”。
