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智慧城管的建设最终走向城市管理的大城管化，为 智慧城市 建设提供强大的扩展和延伸支持，因此智慧化城管系统必然涉及到行政资源和信息资源的整合，利用数据共享与交换技术能很好整合挖掘政务资源信息，达到各个部门数据的交互访问及使用

1、城市运行监测（综合态势）是对城市管理的全局纵览、全局掌控。结合各业务条线实时数据，实现对城市管理一图全面感知，全面指挥。通过构建关键性指标呈现城市治理整体水平；通过接入物联网设备实现对城市管理 态势感知 全覆盖，实现对城市治理问题分析决策。

2、执法指挥调度系统，利用执法指挥调度系统实现城管各类业务数据整合和数据展示、信息共享和综合利用，在电子地图上实现全局资源的可视化。结合城管的日常工作流程，实现“资源清、情况明、反应快、处置明、管理勤”的目标，提高城管 信息化 管理水平，规范城管突发事件处置过程，提高突发事件处置效率，打通各级信息壁垒，实现可视化指挥调度。

3、城市巡查，基于机器学习、深度学习、 图像识别 、图像增强等AI技术，通过联接城市雪亮工程的监控探头，对城市管理领域发生频率较高的违规违法行为，进行智能抓拍、智能识别、实时预警、智能取证，完成市容巡查、工地巡查、违建巡查等巡查任务

4、公共服务，作为推进智慧化城市管理工作的出发点和落脚点，及时解决人民群众关心的热点、难点问题，为人民群众提供快捷、优质的公共服务。对于市民群众通过 小程序 可以在线投诉举报-指挥中心收到举报后快速派遣、处置、办理结束回复后可在线评价、在线查找停车位、在线专项审批（户外广告、夜间施工证），企业用户在线查询自己的案件办理情况 、可以收到执法局推送的新闻内容、解决人民的痛点问题，快速便捷，提升城市管理口碑。

5、 智慧工地 管理，通过布置在施工现场的监测设备，如扬尘监控设备、视频监控设备、渣土车监控设备等，进行采集现场业务数据。对施工扬尘超标、裸土未覆盖、车辆清洗不干净、违规夜间施工等实施动态监测。将监测情况和平台实现数据联动，实时对超标、违规事项进行预警。

6、视频AI分析，对接公安、雪亮工程及沿街铺面已经安装的监控，全方位、无死角、全覆盖，对接雪亮工程视频在本平台显示监督，对店外经营、游摊小贩、占道经营、乱堆物堆料、非机动车、户外广告、打包垃圾、违规撑伞、垃圾箱满溢、暴露垃圾、沿街晾晒、人员聚集、道路破损、施工废弃料、施工占道等54类事件进行检测。

7、信访投诉平台，对接 12345 热线电话、公众平台投诉、市长留言板等，为公众提供投诉、咨询、建议等服务； 公众诉求能够进入指挥协调系统进行派遣、处置、核查和结案；并能够实现对各项服务进行满意度回访。

8、执法办案平台，实现执法案件上报、任务管理、案件转移、执法办案（一般程序）、执法办案（简易程序）、重大案件讨论、后台管理、案件统计、失信惩戒、实用工具、双随机一公开、手持管理等功能，并有各类待办提醒，超期提醒，案件通报等。

9、 大数据 分析研判平台，着眼于市一级一把抓的格局思路，实现从区到网格、路段，对数据层层剥离，从整体到局部，进行深入的研判分析，找出工作中的短板。分析现状，研究趋势，找出规律，助力管理者形成决策依据。