华为云计算云知识 RCenter云服务管理平台-

RCenter云服务管理平台-

时间: 2023-03-02 09:45:10

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适用于：其他

商品简介：平台提供标准化、体系化、自动化的运维方案，协助企业以最快的时间、最少的精力建立IT服务管理体系。

商品亮点：三级运维体系支撑：依据ISO20000标准，构建三级运维体系。,软硬件一体化监控：一体化监控网络、服务器、软件应用、安全设备等各类软硬件资源。,用户请求集中管理：信息呼叫中心通过平台实现用户请求统一入口。,运维过程标准管理：运行监控和服务请求在呼叫中心以工单的形式接入处理并归口到运维事件。