金财慧税配套服务-产品介绍


版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
适用于: Windows/Android/iOS | 上架日期: 2024-01-30 08:32:50.0 |
培训服务:提供系统部署、配置、使用、运维管理等内容的技术培训; 可以提供在线、现场培训两种方式,并提供培训材料的电子文档;下单前请先与厂家咨询,确定培训人天数;最少1人天起售;
驻场技术支持服务:现场提供系统安装指导、系统常规支持、系统软件适配等服务项范围内的服务;最少1人天起售;
软件维保:仅限于购买永久License规格续费维保,购买时请先与厂家沟通,并提供永久License激活码;
1、产品使用指导:通过400热线,对用户使用过程中遇到的问题,给与指导;
2、系统安装部署支持服务:系统部署相关技术指导工作,包括不同介质安装源制作、系统分区建议、安装过程配置指导等;
3、远程技术支持(5×8):5×8小时常规技术支持,包括电话、邮箱、企微等方式; 提供操作系统相关产品使用指导、答疑,问题故障保修等服务;
4、版本升级服务:为客户提供在线升级服务(同一系统版本内升级),包括产品新功能、Bug修复、安全问题修复等;