一件事一次办-
版本: V2.0 | 交付方式: License |
适用于: Windows/Linux | 上架日期: 2022-07-04 03:37:36 |
一件事一次办系统以一件事一次办在咨询、受理、出件、评价等环节的实际需求为导向,依托现代化集成技术和人体工程学的设计原理,将材料电子化、证件识读、人像采集、电子签名、材料打印、窗口叫号、双屏交互等功能进行了精细化集成和 一体化 整合。基于人工智能技术,为窗口受理提供审查要点定位、材料自动分类、数据智能比对、服务无感评价等全流程智能化应用。大幅降低综合受理对个人能力的依赖,推动线下窗口由“专科受理”向“全科受理”转变。在统一窗口形象的同时,为企业和群众办事提供标准规范、智能高效、无差别的新型政务服务。
1、产品定位
一件事一次办系统的定位是辅助窗口工作人员进行一窗受理。其人工智能程度较高,可以根据办事人描述协助定位办理事项,对批量扫拍的材料进行自动分类,根据审查要点对材料进行智能预审。
2、目标市场
本产品可应用于:
1)政务服务中心
3、目标用户
1)综合受理窗口工作人员
2)办事人员
4、实现情况
一件事一次办系统为纯自研产品,搭载统信桌面操作系统、配套辅助设备均为国产品牌。一件事一次办系统为B/S架构,面向窗口提供窗口叫号、业务受理、查询监督、统一出证、材料流转、智能引导、智能填表、服务评价等功能。配套业务支撑子系统,包括智慧审改子系统,主要提供事项精细化梳理;智能咨询子系统,提供基于麦克风阵列采集的用户语音用于快速定位用户办事意图;智能预审子系统,提供材料自动分类、材料智能预审服务;以及电子表单、综窗配置、统计分析、业务监督等。