帆软软件配套人工服务-产品介绍
版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
适用于: Windows/Linux/Unix/Android/iOS | 上架日期: 2022-09-02 03:57:35.0 |
人工服务包括:项目评估、项目规划、蓝图设计、系统建设、上线切换、验收交付、持续支持七个阶段。
项目评估:即商务阶段,项目立项之前协助打单和进行项目价值评估的系列工作,主要任务包括协助挖掘客户需求、协助售前阶段调研、项目评估报价与磋商、协助商务合同落地等,是项目的重要基础阶段,不可忽视
项目规划:项目立项之后,组建客户实施组织、项目管理机制建立、确定实施策略与计划、客户资料分析理解、项目过程裁剪、项目启动会等,为下阶段正式开始调研打好基础;
蓝图设计:项目现状调研、分析模型梳理、业务架构梳理及方案设计,主要任务包括系统环境规划与部署、关键用户培训、业务需求调研、数据质量调研、项目技术预演、调系统原型设计、蓝图方案设计、蓝图方案评审等,为下阶段系统建设奠定基础;
系统建设:根据确定的蓝图方案,进行功能开发、系统(权限)配置、系统测试等,主要任务包括模块开发及自测、测试系统配置、正式系统配置、功能测试、性能测试、测试结果评审、操作手册编制与发布等,为系统切换上线做准备;
上线切换:上线前的一系列准备工作及上线切换,主要任务包括系统上线方案编制与发布、建立内部支撑体系(系统运行制度制定和发布)、上线准备评审、关键用户培训、最终用户培训、系统上线运行、正式上线评审、系统上线运行等,进入了运行支持阶段;
验收交付:上线切换完成之后,系统正式开始投入使用,需进行上线观察,保证正常运行后交付验收,主要任务包括:运行支持及优化、应用效果评估、项目总结与收尾、项目验收、内部服务交接等。
持续支持:即运维阶段,但不是项目全生命周期的终点,需要保障持续服务,最大化项目实施的效果和价值,主要任务包括:项目复盘及推广、持续运维支持、客户持续价值跟进等。