应用现代化多云协同平台配套服务-
| 版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: Linux | 上架日期: 2023-11-10 02:37:39 |
基于DaoCloud应用现代化方法体系，为客户提供构建多云协同平台、构建多云应用、应用现代化的专业服务，帮助客户构建更加高效、轻量、智能、开放、弹性的现代化应用，主要提供以下服务：
1. 应用现代化服务
- 应用现代化先启服务
- 应用现代化业务架构设计
- 应用现代化应用架构设计
- 应用现代化技术架构设计
- 应用现代化团队赋能
- 应用现代化项目实施
- 应用现代化评估度量
2. 多云平台规划实施服务
- 调查应用和基础设施的现状
- 多 云计算 /网络/存储设计
- 多云应用部署设计
- CI/CD流程设计
- 多 云迁移 设计
- 部署
- 培训
- 维护和升级服务
- 健康检查
3. 多云平台技术支持服务【包括多云集群管理技术支持服务、多云应用编排技术支持服务、多 云服务 网格技术支持服务】
- 在线故障排除
- 7*24 小时
- 通过电话/邮件/在线支持
- 更新和升级包
- 目标响应时间：
生产系统不可用（S1）：1小时
生产系统异常（S2）：2个工作小时
系统异常（S3）：4个工作小时
使用配置问题（S4）：1 个工作日
优化和建议（S5）：4 个工作日
根据“应用现代化多云协同平台”软件商品的详情，我们提供了3个模块，包括多云集群管理、多云应用编排、多云服务网格，软件许可按模块计费， “多云集群管理”模块为必选模块，选配其它模块叠加费用。客户需要根据购买的软件模块支付技术支持服务费用，按模块单独计费，多模块叠加费用。我们为每个模块提供以下年度订阅模式。
1. 集群（Cluster）
支持客户按照接入的工作负载集群为单位购买技术支持服务。 该模式适合单个集群规模较大的客户。
2. 虚拟核数（vCPU)
支持客户按照接入的所有工作负载集群的虚拟核数的总和购买技术支持服务。该模式适合单个集群规模较小的客户。
以上服务默认以远程方式提供，如果客户需要现场服务，请随时联系我们进一步洽谈。
