MOMO酒店语音智能AI前台员工全场景服务解决方案配套服务-
适用于：Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他
商品简介：MOMO酒店智能语音AI员工，全面接管酒店话务台，支持呼入呼出，满足全场景业务搭建，标准SOP智能应答，多岗位高效协同，提升服务标准化程度，加速业务流转，以搭建酒店全语音智慧场景
商品亮点：7*24小时在线：全面接管酒店话务中心，全场景业务优先响应，贯穿宾客“住前住中住后”一体化服务流程 ,AI加速酒店业务流转：智能识别住客需求，自动生成相应工单并分发至员工服务端，大幅减少重复无效工作量 ,AI对话记录可溯源：各类酒店咨询工单，AI对话内容均会以文本/语音的方式记录，实时更新、随时可溯源 ,标准SOP语义库：自定义行业标准问答库，自定义酒店全场景业务链标准话术，AI协同酒店工作流程标准化 ,呼入呼出多路并发：支持客需服务、咨询建议、入住/催退、叫醒/延退、拿房通知等呼入呼出线路的多路并发
商品说明
| 版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 | 上架日期: 2023-02-13 10:22:03 |
MOMO酒店智能语音线路接管服务，是由杭州美宿在途网络科技有限公司（以下简称美宿在途）专为酒店赋能而推出的一项服务。美宿在途作为酒店全语音服务商，深耕酒店行业，擅长以语音为工具，提供酒店场景下的 数字化 全流程服务 解决方案 ，致力于帮助酒店搭建一套集“服务+AI+软件+管理”为一体的高效运营服务体系，实现酒店语音全场景化应用落地。
MOMO酒店智能语音线路接管服务，包含MOMO云话务中枢、momo酒店服务管家APP（服务端）以及机器人语音能力三项软件设备，能够全面接管酒店客房住中时的话务服务，满足预定、营销、前厅、客房、餐厅、工程等全场景业务，用A.I.加速酒店业务流转速率，实现多岗位高效 协同办公 ，以低成本、高效能的方式快速搭建一个酒店全语音化智慧场景。
此商品为MOMO酒店语音智能AI前台员工全场景服务解决方案的配套服务
配套服务内容如下：
- 机器人坐席数量：增加在线同时服务的机器人个数，支持随时购买，请按需购买
- 实施上线培训：单门店首次上线收取，线上远程实施培训，不包含图文制作服务
- 酒店CEM体验：含住中预警、服务质检、舆情预警三大功能模块，请按需抉择
